Klantenservice Specialist Militaire Uitrusting (Soesterberg)

YoungCapital; Soesterberg; On-site; EUR 22,491 - 32,033; Full time

Job summary

Defensie is op zoek naar een klantgerichte klantenservicemedewerker voor de sectie Klantenservice van het KPU-bedrijf in Soesterberg. Je behandelt aanvragen via e-mail, telefoon en webwinkel en beoordeelt orderrechtmatigheid.

Je houdt de voortgang van leveringen bij en voert maatopnamelijsten in zodat maatwerk correct wordt toegepast. Een collega-ondersteunende rol in een directe operationele omgeving.

Qualifications

• MBO 3-opleiding in facilitaire, logistieke of administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Nemen orders aan via e-mail, telefoon en webwinkel en beoordelen rechtmatigheid.
• Verwerken status van lopende bestellingen en communicatie over leveringstijd.
• Voeren maatnamelijsten in voor maatwerk en registreren klachten tijdig.

Skills

Klantgericht handelen

Communicatief sterk

Nederlands en Engels

Education

MBO 3 in facilitaire/logistieke/administratieve richting

Tools

Orderinvoer systemen

Job description

Defensie is op zoek naar een klantgerichte klantenservicemedewerker voor de sectie Klantenservice van het KPU-bedrijf in Soesterberg. Je behandelt aanvragen via e-mail, telefoon en webwinkel en beoordeelt orderrechtmatigheid.

Je houdt de voortgang van leveringen bij en voert maatopnamelijsten in zodat maatwerk correct wordt toegepast. Een collega-ondersteunende rol in een directe operationele omgeving.