Servicemedewerker klantenservice bij Defensie in Soesterberg

YoungCapital; Soesterberg; On-site; EUR 22,491 - 32,033; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon van €19,79

Verantwoordelijkheid in serviceprocessen

Actieve en afwisselende baan

Job summary

YoungCapital in Soesterberg zoekt een servicemedewerker klantenservice voor een tijdelijk project bij Defensie. Je waarborgt de continuïteit van de klantenservice tijdens drukke perioden en gaat zowel administratieve als facilitaire taken uitvoeren.

De functie vereist een mbo 3-opleiding en 3 jaar relevante ervaring. Je werkt fulltime op locatie en biedt ondersteuning aan het team in een dynamische, militaire omgeving.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Perfecte beheersing van Nederlands en goed in Engels.

Responsibilities

• Waarborg de continuïteit van de klantenservice tijdens drukke projectfases.
• Ondersteunen bij administratieve en facilitaire taken.
• Orders soepel door de keten loodsen.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Flexibel

Education

Afgeronde mbo 3-opleiding

Job description

Draag bij aan een uniek project bij Defensie! Word servicemedewerker klantenservice bij Defensie in Soesterberg en help onze militairen. Voor een tijdelijk project bij het KPU-bedrijf zoeken we versterking op de afdeling. Als servicemedewerker draai je volop mee in het team en pakt alle voorkomende werkzaamheden op, van het aannemen van bestellingen tot het verstrekken van informatie over folders en procedures. Je bent een vliegende keep die bijspringt waar de druk het hoogst is, waardoor militairen in het veld nooit zonder de juiste kleding komen te zitten, ook niet tijdens piekmomenten.

Hoe ziet jouw dag eruit? Je begint met een korte briefing van de coördinator. Vandaag is er extra hulp nodig bij de uitgiftebalie en bij het versturen van maatopnamelijsten. Je schakelt moeiteloos tussen het fysiek behandelen van retourgoederen en de administratieve verwerking in het systeem. Je bent veel in gesprek met collega's van andere afdelingen om orders soepel door de keten te loodsen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Waarborg de continuïteit van de klantenservice tijdens drukke projectfases.
• Bied ondersteuning bij algemene administratieve en facilitaire taken.
• Scheid de juiste voorwaarden voor de uitgifte van artikelen aan de balie.

Wie ben jij?

Je bent een enthousiaste teamplayer die houdt van dynamiek, flexibel en pakt nieuw werk razendsnel op. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en vindt het prettig om in een gestructureerde, militaire omgeving te werken waar duidelijke afspraken gelden.

Over Defensie

Je komt te werken op de sectie klantenservice van het KPU-bedrijf. De werksfeer is no-nonsense, loyaal en direct. Het is een uniek project waarbij je écht deel uitmaakt van de club. Hybride werken is hier niet de bedoeling; je bent elke dag aanwezig op onze locatie in Soesterberg om de operatie te ondersteunen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €19,79.
• Een afwisselende en actieve baan waarbij je direct bijdraagt aan de militaire paraatheid.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om alle serviceprocessen voor onze klanten te regisseren.
• Een plek in een loyaal en nuchter team waarin collega's altijd voor elkaar klaarstaan.

Wat wij vragen

• Een afgeronde mbo 3-opleiding in een facilitaire, logistieke of administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en kunt je ook in het Engels uitstekend redden.

Uren en dienstverband

32 tot 38 uur per week. Fulltime (startersfunctie / ervaren).

Vergoeding

€19,79 per uur.