Klantenservice Specialist Gitaarkennis | Meertalig Support

Bax Music; Netherlands; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €16 bruto per uur

Personeelskorting Bax Music

Ontwikkelingskansen

Job summary

Bax Music zoekt een klantgerichte medewerker voor de Klantenservice in Goes. Je beantwoordt telefonisch vragen van Nederlanders en Vlaamsers over gitaren en andere snaarinstrumenten, met 80% focus op bestelvragen en 20% op instrumenten, altijd gericht op een passende oplossing en tevreden klanten.

Er vindt een introductiedag in Goes plaats met reiskostenvergoeding. Je volgt 8 weken training, de eerste 3 weken online en de rest in Goes of thuis, afhankelijk van je functie.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beheersing van een andere taal, zoals Engels of Frans.
• Kennis van andere productgroepen zoals Drums, Toetsen, DJ, PA, Verlichting, Studio.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen telefonisch over gitaren en snaarinstrumenten.
• Behandel algemene vragen over bestellingen.
• Streef naar passende oplossingen en klanttevredenheid.

Skills

Nederlandse taal

Veraard Engels/Frans

Klantgerichtheid

Education

MBO niveau 4

Job description

Bax Music zoekt een klantgerichte medewerker voor de Klantenservice in Goes. Je beantwoordt telefonisch vragen van Nederlanders en Vlaamsers over gitaren en andere snaarinstrumenten, met 80% focus op bestelvragen en 20% op instrumenten, altijd gericht op een passende oplossing en tevreden klanten.

Er vindt een introductiedag in Goes plaats met reiskostenvergoeding. Je volgt 8 weken training, de eerste 3 weken online en de rest in Goes of thuis, afhankelijk van je functie.