Klantenservice & Sales Medewerker - Bonus tot 22,5% Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

Telefoon en Vodafone abonnement

Bonus tot 22,5%

Trainingen en cursussen

Job summary

VodafoneZiggo in Utrecht zoekt een Medewerker Klantenservice die klanten helpt bij vragen over internet, TV en mobiele abonnementen en zo de klanttevredenheid maximaliseert.

Je ontvangt een gegarandeerde bonus en kansen op extra bonussen; je werkt direct naast Utrecht Centraal in Hoog Catharijne; startdatum is 21 september 2026.

Fulltime functie met 24–40 uur per week, met mogelijkheden voor groei en trainingen.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Enthousiast en sociaal.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Groot inlevingsvermogen en probleemoplossend.
• Telefonische (sales) werkervaring is een pré.

Responsibilities

• Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten over internet, TV en mobiele abonnementen.
• Je analyseert de behoefte van de klant en adviseert over upgrades of extra diensten.
• Je lost problemen zelfstandig op en zorgt voor maximale klanttevredenheid.
• Je verwerkt administratieve wijzigingen direct in de systemen.
• Je signaleert verkoopsignalen en zet deze om in deals en extra salaris.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Nederlands vloeiend

Engels goed

Sales ervaring (pré)

Education

MBO niveau 4

Job description

VodafoneZiggo in Utrecht zoekt een Medewerker Klantenservice die klanten helpt bij vragen over internet, TV en mobiele abonnementen en zo de klanttevredenheid maximaliseert.

Je ontvangt een gegarandeerde bonus en kansen op extra bonussen; je werkt direct naast Utrecht Centraal in Hoog Catharijne; startdatum is 21 september 2026.

Fulltime functie met 24–40 uur per week, met mogelijkheden voor groei en trainingen.