Klantenservice Planner | Logistiek planning & klantcontact

Unique; Mijdrecht; Sur place; EUR 29 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratis parkeergelegenheid

Moderne kantoor in Mijdrecht

Persoonlijke begeleiding via Unique

Trainingen en opleidingen

Résumé du poste

Unique zoekt in Mijdrecht een KCC-planner die samen met twee collega’s ritten van bezorgers plant en klanten tijdig te woord staat. Je werkt flexibel en schakelt snel bij veranderingen, met oog voor continue verbetering van processen en klantcommunicatie.

De functie is fulltime met vaste werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen. Je werkt in een informele, no-nonsense cultuur op een moderne kantoorruimte in Mijdrecht.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau met administratieve achtergrond.
• Ervaring met plannen, organiseren en oplossingsgericht werken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsabilités

• Plannen: ritplanningen voor bezorgers en delen van ritinformatie.
• Klantcontact: eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.
• Probleemoplossing: verwerken van manco’s en herplannen in systemen.
• Administratie: diverse administratieve werkzaamheden en data-invoer.
• Teamwerk: opstellen van werkroosters en afstemming binnen het team.

Connaissances

Plannen

Organiseren

Oplossingsgericht werken

Formation

MBO-4 werk- en denkniveau

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Unique zoekt in Mijdrecht een KCC-planner die samen met twee collega’s ritten van bezorgers plant en klanten tijdig te woord staat. Je werkt flexibel en schakelt snel bij veranderingen, met oog voor continue verbetering van processen en klantcommunicatie.

De functie is fulltime met vaste werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen. Je werkt in een informele, no-nonsense cultuur op een moderne kantoorruimte in Mijdrecht.