Planner klantenservice logistiek

Unique; Mijdrecht; On-site; EUR 29,000 - 43,000; Full time

Job summary

Unique zoekt een planner op de afdeling KCC-planning als belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse logistieke processen. Samen met twee collega’s zorg je voor een efficiënte ritplanning, duidelijke klantcommunicatie en een goed georganiseerde werkweek.

Geen dag is hetzelfde en jouw flexibiliteit en oplossingsgerichtheid maken het verschil bij last-minute wijzigingen. Wij bieden een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.850 volgens cao beroepsgoederenvervoer, een

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau met administratieve achtergrond
• Ervaring met plannen, organiseren en oplossen van knelpunten
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling
• Goede kennis van Excel en Outlook, inclusief praktische toepassingen
• Proactieve houding, stressbestendigheid en doorzettingsvermogen

Responsibilities

• Plannen en beheren van ritten voor bezorgers, inclusief het delen van ritinformatie
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail, waarbij je vragen beantwoordt en oplossingen biedt
• Aansturen van bezorgers en bezorgpartijen om een soepele uitvoering van de planning te waarborgen
• Verwerken van manco’s en herplannen van ritten in onze systemen
• Gezamenlijk opstellen van werkroosters en uitvoeren van administratieve taken in het systeem

Skills

Plannen

Organiseren

Oplossen van knelpunten

Stressbestendigheid

Samenwerken

Proactieve houding

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Administratieve achtergrond

Tools

Excel

Outlook

Job description

Wat ga je precies doen

Als planner op de afdeling KCC-planning ben jij een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse logistieke processen. Samen met twee collega’s zorg je voor een efficiënte planning van ritten, een vlekkeloze communicatie met klanten en een goed georganiseerde werkweek. In deze rol is geen dag hetzelfde, en jouw flexibiliteit en oplossingsgerichtheid maken het verschil wanneer er last-minute wijzigingen optreden. Je werkt in een informele, no-nonsense omgeving waar eigen initiatief en samenwerking centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Plannen en beheren van ritten voor bezorgers, inclusief het delen van ritinformatie.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail, waarbij je vragen beantwoordt en oplossingen biedt.
• Aansturen van bezorgers en bezorgpartijen om een soepele uitvoering van de planning te waarborgen.
• Verwerken van manco’s en herplannen van ritten in onze systemen.
• Gezamenlijk opstellen van werkroosters en uitvoeren van administratieve taken in het systeem.

Wat bieden we jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.850 volgens cao beroepsgoederenvervoer.
• Stabiele baan met tijdelijk contract en uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 32 uur, ingeroosterd tussen 06.00 en 18.00 uur.
• Om de week op zaterdag werken van 06.00 tot 16.00 uur, ruim van tevoren gepland.
• Eén vaste vrije dag per week voor je privé- en kinderopvangplanning.
• Hecht, informeel team met directe, nuchtere communicatie.
• Duidelijke processen en systemen, zodat je minder ad-hoc hoeft te werken.
• Afwisselende combinatie van planning, klantcontact en administratie.
• Opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld in Excel, communicatie en logistiek.
• Individuele ontwikkelruimte op basis van jouw ambities en talenten.
• Moderne werkplek in Mijdrecht met gratis parkeergelegenheid en fietsenrek.
• Begeleiding via Unique bij je ontwikkeling, contract en loopbaanstappen.

Functie-eisen

Wij zoeken een planner die gestructureerd werkt, stressbestendig is en graag samenwerkt in een dynamische omgeving.

• Mbo 4 werk- en denkniveau met administratieve achtergrond
• Ervaring met plannen, organiseren en oplossen van knelpunten
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling
• Goede kennis van Excel en Outlook, inclusief praktische toepassingen
• Proactieve houding, stressbestendigheid en doorzettingsvermogen

Over het bedrijf

Bij Unique draait alles om jou.

We kijken niet alleen naar je cv, maar ook naar je wensen en ambities, zodat je een baan vindt die écht bij je past. J

e kunt flexibel aan de slag, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werken, en je ontvangt persoonlijke begeleiding bij je sollicitatie, van het opstellen van je cv tot de voorbereiding op je gesprek. Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.

Werken via Unique betekent dat je elke week je salaris ontvangt. Zo vind je niet alleen een baan, maar een werkplek waar je je prettig voelt en verder kunt groeien.

Salarisomschrijving

€2600 - €3850 monthly

Uren:

40 - 0

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €2.600,- tot €3.850,-

Contract: fulltime