Klantenservice medewerker studenten

Start People; Goes; On-site; EUR 23,419 - 26,174; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Vakantiegeld 8,33%

Eindejaarsuitkering 8,3%

Trainingen via Skillstown

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

UWV in Goes zoekt een klantenservice medewerker voor hybride werk; 12–18 uur per week met een parttime contract. Je werkt deels op kantoor en deels thuis, met een intensieve 2-weekse inwerktraining en mogelijkheden tot trainingen via Skillstown.

Je communiceert helder, bent empathisch en leergierig, en je volgt een HBO/WO-opleiding. Reizen naar Leeuwarden kan nodig zijn, en er zijn flexibele werktijden mogelijk.

Qualifications

• Vaardigheden: empathisch en leergierig communiceren.
• Beschikbaarheid voor 12–18 uur per week.
• Willingness to reizen naar Leeuwarden.
• Open voor een verplichte training van 2 weken (30 uur per week).

Responsibilities

• Luisteren naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen van wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Balans vinden tussen thuiswerken en werken op locatie in Leeuwarden.

Skills

Nederlands

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

Wat je gaat doen

Bij UWV in Goes maak je dagelijks een verschil in het leven van mensen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die jouw hulp nodig hebben. Of het nu gaat om vragen over een uitkering, het verliezen van een baan of het navigeren door regelgeving, jouw rol is om helderheid en oplossingen te bieden. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en leren centraal staan, en je krijgt volop kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen via trainingen. Daarnaast werk je hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Leeuwarden.

Wat ga je doen

• Luisteren naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Toepassen van wet- en regelgeving om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Balans vinden tussen thuiswerken en werken op locatie in Leeuwarden.

Wat we je bieden

Bij UWV krijg je niet alleen een betekenisvolle baan, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw persoonlijke en professionele groei ondersteunen. We zorgen voor een werkomgeving waarin jouw inzet echt verschil maakt.

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 18 uur per week.
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen via Skillstown.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder communiceert en graag anderen helpt.

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Beschikbaar voor 12–18 uur per week.
• Bereid om naar Leeuwarden te reizen.
• Open voor een verplichte training van 2 weken (30 uur per week).
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.

Over het bedrijf

Bij UWV in Goes werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke afspraken en ruimte voor hybride werken. Je krijgt toegang tot trainingen en cursussen, zodat je je vakinhoudelijk en persoonlijk kunt ontwikkelen met aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

Salarisomschrijving

€18 hourly

Uren: 12 - 18

Dienstverband: parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €18,-

Contract: parttime