Klantenservice medewerker in Hoofddorp verdien € 15,76

YoungCapital; Steenwijkerland; Sur place; EUR 17 908 - 26 174; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

Gratis lunch dagelijks

Bedrijfsmassages

Betaalde trainingsweek

Vrijdagmiddagborrels

Keuze 32 of 40 uur

Résumé du poste

YoungCapital in Hoofddorp zoekt een klantenservice medewerker die vragen beantwoordt via telefoon, e-mail en chat en klantgericht meedenkt om verzenduitdagingen op te lossen.

Je start met een betaalde fulltime training van één week vanaf 15 juli, ontvangt reiskostenvergoeding, dagelijks lunch en een bruto uurloon van €15,76, met een 32 of 40-urige werkweek. Je werkt samen met collega's aan serviceverbetering en houdt de klantreis administratief bij.

Qualifications

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Per juli beschikbaar voor start en trainingsweek.
• Klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamplayer.

Responsabilités

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Denkt proactief mee over slimme oplossingen voor verzenduitdagingen.
• Werkt nauw samen met collega's om de service continu te verbeteren.
• Signaleert verbeterpunten in de klantreis en deelt deze met het team.
• Zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk klantcontact.

Connaissances

Klantcontact

Teamwork

Oplossingsgericht

Communicatie

Formation

MBO-4

Description du poste

Word klantenservice medewerker in Hoofddorp!

Verdien € 15,76 per uur, geniet van een gratis lunch en bouw aan je carrière.

Zoek jij een baan die niet alleen goed betaalt, maar ook echt ergens over gaat? Als klantenservice medewerker in Hoofddorp bij deze logistieke expert ben jij de reddende engel voor ondernemers. In een wereld waar e-commerce nooit stilstaat, zorg jij dat elk pakketje de juiste weg vindt. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar jouw input telt en waar we successen samen vieren.

Wat worden jouw taken?

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je denkt proactief mee over slimme oplossingen voor verzenduitdagingen.
• Je werkt nauw samen met collega's om de service continu te verbeteren.
• Je signaleert verbeterpunten in de klantreis en deelt deze met je team.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van elk klantcontact.

Wie ben jij?

Je bent een aanpakker die niet bang is voor een telefoon die roodgloeiend staat. Met jouw positieve mindset zie je in elk probleem een kans om een klant te verrassen. Je praat makkelijk, schrijft foutloos Nederlands en schakelt razendsnel tussen verschillende systemen. Of je nu net je mbo4-diploma op zak hebt of al wat ervaring meebrengt, jouw enthousiasme is wat ons overtuigt.

Belangrijk: Je dient volledig aanwezig te kunnen zijn bij de fulltime training van een week startend op 15 juli.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 15,76 exclusief bonusregeling.
• Volledige reiskostenvergoeding voor je ritten naar Hoofddorp.
• Elke dag een heerlijke, uitgebreide lunch op kosten van de zaak.
• Ontspannende bedrijfsmassages om je energieniveau hoog te houden.
• Een week lang een betaalde fulltime training om je een vliegende start te geven.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels met een hecht en energiek team.
• Keuze uit een werkweek van 32 of 40 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent per juli beschikbaar voor de start en de trainingsweek.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamplayer.