Klantenservice Medewerker

Lokaal Werkt; Amsterdam; Hybrid; EUR 2,108,000 - 4,210,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct vast contract

Korte diensten 6 uur

Vanaf 30 uur per week

Flexibele roosters

Gedeeltelijk thuis werken

Volledig betaalde opleiding (1–2 weken

Groei naar coach/teamleider

Gratis fruit

Stoelmassages

Teamuitjes en borrels

Job summary

Lokaal Werkt zoekt meerdere Klantenservice Medewerkers in Amsterdam. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, krijgt een direct vast contract en werkt in korte diensten tot 6 uur per shift.

Het uurloon ligt tussen €15,28 en €30,56 bruto, en je kunt deels thuiswerken terwijl je minimaal 30 uur per week maakt. Je krijgt een volledige opleiding van 1–2 weken en hebt kansen om door te groeien naar functies zoals coach of teamleider.

Qualifications

• Geen ervaring vereist, want er wordt volledig opgeleid.
• Maximaal 6 uur per dienst.
• Vanaf 30 uur per week werken is mogelijk.
• Flexibele roosters stemmen jullie samen af.
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
• Volledig betaalde opleiding van 1 tot 2 weken.
• Doorgroeimogelijkheden naar coach of teamleider.

Responsibilities

• Contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerk meldingen in het systeem.
• Zorg dat afspraken worden nagekomen.
• Schakel waar nodig een monteur of afdeling in.
• Blijf kalm en geef tijdige, accurate antwoorden.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Telefonisch contact

Email communicatie

Job description

Intro

Klantenservice Medewerker | €15,28 – €30,56 per uur | Amsterdam

Goed verdienen, flexibele werktijden én direct een vast contract? Het kan gewoon.

Ben jij iemand die graag mensen helpt, makkelijk communiceert en op zoek is naar een baan die je goed kunt combineren met je privéleven? Dan hebben wij een interessante vacature voor je!

Voor een grote, duurzame organisatie in Amsterdam zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers. Je hoeft geen ervaring te hebben, want je wordt volledig opgeleid. Wat vooral telt, is jouw instelling en de manier waarop je met mensen omgaat.

En het mooie? Je werkt maximaal 6 uur per dienst, verdient aantrekkelijke toeslagen en krijgt direct een vast contract.

Wat maakt deze baan aantrekkelijk?

• Salaris van €15,28 tot €30,56 bruto per uur, inclusief mogelijke toeslagen

• Direct een vast contract bij de opdrachtgever

• Korte diensten van maximaal 6 uur

• Vanaf 30 uur per week aan de slag

• Flexibele roosters die je samen afstemt

• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken

• Een volledig betaalde opleiding van 1 tot 2 weken

• Volop mogelijkheden om door te groeien, bijvoorbeeld naar coach of teamleider

• Extra's zoals gratis fruit, stoelmassages, teamuitjes en gezellige borrels

Functieomschrijving

Stel je voor: je begint je dienst met een kop koffie, start je computer op en helpt de eerste klant. Die heeft een vraag over een dienst of wil weten wanneer een probleem wordt opgelost. Even later krijg je iemand aan de lijn die dringend hulp nodig heeft. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en schakelt waar nodig een monteur of andere afdeling in. Soms los je een vraag binnen een paar minuten op. Een andere keer moet je even verder zoeken om tot de juiste oplossing te komen. Je hebt contact met klanten via telefoon en e-mail, verwerkt meldingen in het systeem en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Een werkgever waar je graag blijft

Je komt terecht bij een stabiele organisatie die duurzaamheid en goed werkgeverschap belangrijk vindt. De werkomgeving is modern, de sfeer informeel en collega's helpen elkaar graag. Er wordt ook buiten het werk geïnvesteerd in plezier en gezondheid. Denk aan sportieve activiteiten, vitaliteitsprogramma's, stoelmassages en gezellige teammomenten. En wil je na verloop van tijd meer verantwoordelijkheid? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien naar bijvoorbeeld coach of teamleider.

Interesse? Maak kennis met Maarten!

Lijkt het je leuk om klanten te helpen, goed te verdienen en tegelijkertijd voldoende ruimte over te houden voor je privéleven?

Dan komen we graag met je in contact!

Bel of WhatsApp Maarten: 06 35 62 85 55

Mail: [e-mail]