Klantenservice medewerker Franstalig

Manpower; Eindhoven; On-site; EUR 31,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract bij werkgever

Reiskostenvergoeding

32–40 uur per week

Korte communicatielijnen in betrokken팀

Ruimte voor initiatief en verbetervoor

Goede balans tussen verantwoordelijk-?

Job summary

Manpower zoekt eenFranstalige klantenservicemedewerker in Eindhoven die als schakel fungeert tussen klanten, sales en interne afdelingen in NL, BE en FR. Je beheert het volledige orderproces voor de Nederlandse markt en ondersteunt commerciële activiteiten voor de Franse markt.

Je behandelt klantvragen, stelt offertes op, verwerkt orders in SAP en factureert vervolgorders. Je communiceert proactief met klanten en collega’s en bewaakt tijdige administratieve afhandeling.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en schrift.
• Werkervaring binnen een customer service- of sales supportfunctie.
• Bekendheid met Microsoft Office; ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem is een voordeel.

Responsibilities

• Aannemen en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen en opvolgen van offertes, plus verwerken van orders in het SAP-systeem.
• Bevestigen van opdrachten richting klanten en factureren van verzonden orders.
• Onderhouden van contact met klanten, salescollega's en interne afdelingen in Nederland, België en Frankrijk.
• Bewaken van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van orders.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

Ben jij klantgericht en beheers je de Franse taal uitstekend? Dan is deze functie als Franstalige klantenservicemedewerker in Eindhoven een mooie kans. In deze rol vorm je de verbindende schakel tussen klanten, salescollega's en interne afdelingen in meerdere landen. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past?

Als klantenservicemedewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het volledige orderproces voor de Nederlandse markt en ondersteun je actief de commerciële activiteiten voor de Franse markt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Aannemen en verwerken van klantvragen via telefoon en e-mail
• Opstellen en opvolgen van offertes, plus verwerken van orders in het SAP-systeem
• Bevestigen van opdrachten richting klanten
• Factureren van verzonden orders
• Onderhouden van contact met klanten, salescollega's en interne afdelingen in Nederland, België en Frankrijk
• Bewaken van een correcte en tijdige administratieve afhandeling van orders

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 2.600,- en € 3.700,- per maand
• Direct op contract bij de werkgever
• Reiskostenvergoeding volgens de arbeidsvoorwaarden van de opdrachtgever
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Werken in een betrokken team met korte communicatielijnen
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen
• Goede balans tussen verantwoordelijkheid, samenwerking en zelfstandigheid

Hier ga je werken

Deze organisatie ontwikkelt en produceert hoogwaardige filtersystemen die bijdragen aan schoon en veilig water. Dankzij innovatieve oplossingen worden zelfs de kleinste verontreinigingen uit water verwijderd. Daarmee levert het bedrijf een belangrijke bijdrage aan de gezondheid van mensen en het beschermen van natuur en milieu wereldwijd.

Werktijden

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Dit neem je mee

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift
• Werkervaring binnen een customer service- of sales supportfunctie
• Bekendheid met Microsoft Office (ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem is een voordeel)
• Open communicatiestijl en proactieve houding

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift
• Werkervaring binnen een customer service- of sales supportfunctie
• Bekendheid met Microsoft Office (ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem is een voordeel)
• Open communicatiestijl en proactieve houding

Wees telefonisch goed bereikbaar na je sollicitatie. We bellen je binnen twee werkdagen!

Tijd voor een kennismakingsgesprek! Dit kan op locatie of online.

7. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf

Manpower stelt jou voor bij het bedrijf van de vacature.

Mogelijk vraagt jouw toekomstige werkgever nog om een referentie van jouw oude werkplek.

9. Contractaanbieding

Je krijgt een contract aangeboden waarin jouw salaris en alle overige voorwaarden staan opgenomen.

10. Beginnen bij je nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je kunt binnenkort starten bij je nieuwe baan!