Klantenservice Medewerker

Van Mossel Automotive Groep; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Korting op zorgverzekering

Van Mossel Academy trainingen

Prettige collegiale werkomgeving

Job summary

Van Mossel Opel Den Bosch zoekt een klantgerichte Klantenservice Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor onze klanten fungeert. Je beantwoordt vragen, plant afspraken en stemt af met de werkplaats zodat alles klopt.

Je werkt gestructureerd en blijft kalm onder druk; 32 uur beschikbaarheid is gewenst en een uitstekende beheersing van Nederlands is vereist. Bij ons krijg je ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris.

Qualifications

• Een klantgerichte en flexibele instelling.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Beschikbaarheid van 32 uur.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar motivatie en inzet zijn minstens zo belangrijk!

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Inplannen van afspraken bij onze vestigingen.
• Communicatie en afstemming met de werkplaats.
• Beheren van de mailbox en registreren van klantverzoeken.

Skills

Klantgericht

Flexibel

Goede organisatorische vaardigheden

Proactief

Tools

Outlook

Job description

Heb jij ervaring in een klantgerichte functie? Of ben je juist een gemotiveerde starter met de drive om te leren en te groeien? Dan is deze veelzijdige functie als Klantenservice Medewerker bij Van Mossel Opel in Den Bosch iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in bij onze vestigingen en zorgt ervoor dat de werkplaats precies weet wat er speelt. Jij bent de verbindende schakel tussen klant en collega’s. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Inplannen van afspraken bij onze vestigingen;
• Communicatie en afstemming met de werkplaats;
• Beheren van de mailbox en registreren van klantverzoeken;

Dankzij jouw servicegerichte aanpak zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor rust en overzicht in de werkprocessen.

Wie ben jij?

Je bent proactief, gestructureerd en houdt ervan om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden. Je weet van aanpakken, blijft kalm onder druk en schakelt snel. Service verlenen zit in je natuur, en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Verder beschik je over:

• Een klantgerichte en flexibele instelling;
• Goede organisatorische vaardigheden;
• Beschikbaarheid van 32 uur;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar motivatie en inzet zijn minstens zo belangrijk!

Wat bieden wij jou?

Bij Van Mossel krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een snelgroeiend en ambitieus familiebedrijf. Je werkt in een enthousiast team, in een omgeving waar zelfstandigheid, vertrouwen en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Wij bieden:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Korting op je zorgverzekering én op auto’s uit onze voorraad;
• Toegang tot trainingen, cursussen en workshops via de Van Mossel Academy;
• Een prettige werkomgeving met fijne collega’s en korte lijntjes;
• Een werkgever die jouw groei serieus neemt.