Frontdeskmedewerker

Van Mossel Automotive Groep; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Pensioen

Academy trainingen

Fitness korting

Fietslease

Doorgroeimogelijkheden

Teamgevoel

Job summary

Van Mossel Mega Occasioncentrum in Utrecht is op zoek naar een Frontdeskmedewerker die klanten direct welkom heet en zorgt voor een vlekkeloze planning tussen klant en werkplaats.

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie, bewaart het overzicht en werkt proactief mee aan een vriendelijke service. Het team biedt kansen om te groeien en een goede balans tussen werk en privé.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week)

Responsibilities

• Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats
• Aanmaken en verwerken van werkorders
• Afhandelen van klantvragen en klachten
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden

Skills

Gastvrijheid

Klantcontact

Plannen

Coördineren

Administratie

Communicatie

Job description

Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart én klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker bij Van Mossel Mega Occasioncentrum in Utrechtben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles – van werkorder tot klanttevredenheid – soepel verloopt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw taken zijn onder andere:

• Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie. Ook bij drukte blijf je kalm, overzichtelijk en vriendelijk. Je voelt je thuis in een team, denkt proactief mee en zet altijd dat stapje extra voor tevreden klanten.

Verder breng je mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Van Mossel werk je binnen een ambitieus familiebedrijf dat sterk groeit, maar de persoonlijke sfeer heeft behouden. Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden je volop kansen om te groeien.

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling;
• Toegang tot de Van Mossel Academy voor trainingen en workshops;
• Korting op bedrijfsfitness & een fietsleaseplan;
• Ruimte voor doorgroei binnen het bedrijf;
• Een hecht team waarin samenwerken centraal staat.

Klaar voor jouw volgende uitdaging?