Klantenservice medewerker

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede persoonlijke begeleiding

Kantoorlocatie in regio Rotterdam

32–40 uur per week

Job summary

Rotterdam Incijfers zoekt een klantenservice medewerker voor de regio Rotterdam. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, chat en e-mail en werkt 32 tot 40 uur per week. Een MBO-4-diploma en vloeiend Nederlands zijn vereist; feedback ontvangen en processen administratief bijhouden horen erbij.

Start op korte termijn met een veelzijdige functie en uitstekende begeleiding. Het salaris ligt tussen €16 en €18 per uur, met een maandelijks bruto bedrag tot €3.120 bij 40 uur.

Qualifications

• Minimaal een MBO 4-diploma en aantoonbare klantcontactervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week en korte termijn start.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon, chat en e-mail.
• Achterhaal klantbehoeften en bied passende service.
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem.

Skills

Klantcontact

Stressbestendig

Vloeiend Nederlands

Education

MBO 4-diploma

Job description

Wil je met jouw luisterend oor écht iets betekenen voor een ander en het verschil maken voor klanten? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor de regio Rotterdam. Verdien tot € 3.120 bruto per maand obv 40 uur, geniet van een veelzijdige functie en start op korte termijn!

wat bieden wij jou

• Verdien een bruto uurloon tussen € 16 en € 18 euro
• Goede persoonlijke begeleiding
• Fulltime of parttime werken (32 tot 40 uur)
• Werken in regio Rotterdam
• Starten op korte termijn
• Veelzijdige functie als klantenservice medewerker

wie ben jij

We zoeken een klantenservice medewerker die servicegericht en stressbestendig is. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je hebt een MBO 4-diploma
• Je hebt aantoonbare ervaring in klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent minimaal een half jaar beschikbaar
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor een baan

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via de telefoon, chat en e-mail beantwoord je uiteenlopende vragen over diensten en/of producten. Je luistert doortastend, achterhaalt snel de klantbehoefte en biedt direct een passende oplossing. Vervolgens verwerk je alle gegevens nauwkeurig in het systeem.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail
• Achterhalen van klantbehoeften en bieden van passende service
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken

Je gaat werken bij één van onze opdrachtgevers in regio Rotterdam. Je krijgt goede persoonlijke begeleiding vanuit Randstad en je nieuwe werkgever. Binnen elk team is er een collegiale sfeer en kan je altijd terecht voor vragen.

• Krijg persoonlijke begeleiding
• Kantoorlocatie gelegen in regio Rotterdam
• Start op korte termijn in je nieuwe functie als klantenservice medewerker

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.