Klantenservice & Logistiek Coördinator

Jobster; Enschede; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Werk-privé balans

Informele sfeer

Zelfstandigheid

Job summary

Jobster is op zoek naar een Customer Service Medewerker in Enschede om klanten, orders en interne processen te koppelen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, bewaakt levertijden en ondersteunt meerdere afdelingen met administratieve en operationele taken.

Je zult zelfstandig werken, met ruimte voor initiatief en verbeteringen. De rol biedt stabiliteit via uitzicht op vast contract, uitstekende balans tussen werk en privé, en een informele werksfeer met betrokken collega’s.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en servicegerichte benadering.
• Gestructureerde werkhouding en oog voor detail.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in administratieve, commerciële of klantgerichte functies.
• Kennis van Microsoft Office en ERP-systemen is een pré.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken, controleren en opvolgen van orders.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over voortgang.
• Opstellen en verwerken van export- en transportdocumentatie.
• Onderhouden van product- en klantgegevens in verschillende systemen.
• Samenwerken met logistiek, planning, sales en productie.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen.

Skills

Klantencontact

Organisatie

Communicatie

Proactief werken

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Outlook

ERP-systemen

Job description

Jobster is op zoek naar een Customer Service Medewerker in Enschede om klanten, orders en interne processen te koppelen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, bewaakt levertijden en ondersteunt meerdere afdelingen met administratieve en operationele taken.

Je zult zelfstandig werken, met ruimte voor initiatief en verbeteringen. De rol biedt stabiliteit via uitzicht op vast contract, uitstekende balans tussen werk en privé, en een informele werksfeer met betrokken collega’s.