Klantenservice & Frontdesk Specialist (NL/EN)

Groeienbijdebij; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon €14,99

Toeslag weekend/feestdagen

25 vakantiedagen

Vitaliteitsbudget

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Winstdeling

Vakantietoeslag

Personeelskorting

Kledingkaart

Job summary

Groeienbijdebij in Amsterdam zoekt een klantgerichte medewerker voor de servicesbalie. Je verwelkomt gasten, verwerkt retourneringen en geeft uitleg over diensten zoals Tax Free en sneakerreiniging.

Je werkt fulltime (38 uur) met een loon van €14,99 per uur, geniet van toeslagen, vakantiedagen en extra’s zoals reiskostenvergoeding en personeelskorting. Je werkt samen met beveiliging en andere teams om vragen tijdig op te lossen.

Qualifications

• Stressbestendig en kalm blijven bij boze of ontevreden klanten.
• Goede luister- en empathische communicatie richting gasten.
• Teamgericht werken en informatie delen met collega’s.

Responsibilities

• Behandelen van klanten aan de servicesbalie en afhandelen van retourneringen.
• Verkopen en uitleg geven over diensten zoals Tax Free en sneakerreiniging.
• Verwerken van online bestellingen en oplossen van problemen; bellen guest als bestelling klaar is.

Skills

Stressbestendig

Communicatief vaardig

Goede samenwerking

Job description

Groeienbijdebij in Amsterdam zoekt een klantgerichte medewerker voor de servicesbalie. Je verwelkomt gasten, verwerkt retourneringen en geeft uitleg over diensten zoals Tax Free en sneakerreiniging.

Je werkt fulltime (38 uur) met een loon van €14,99 per uur, geniet van toeslagen, vakantiedagen en extra’s zoals reiskostenvergoeding en personeelskorting. Je werkt samen met beveiliging en andere teams om vragen tijdig op te lossen.