Klantgerichte Klantenservice Medewerker | Groei & Training | Amsterdam

RedCarpet®; Amsterdam; Hybrid; EUR 24,552 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Laptop van de zaak

Online trainingen

Verzorgde lunch op kantoor

Job summary

RedCarpet® in Amsterdam zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor 24-40 uur per week. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen professioneel. Deze rol biedt een zelfstandige functie met ontwikkelingsmogelijkheden in een groeiende internationale organisatie.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur, met een bonusregeling tot maximaal één bruto maandsalaris per jaar, pensioenregeling, en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.

Qualifications

• Energie van klantcontact en helpt mensen verder.
• Nauwkeurig, oplossingsgericht en empathisch.
• Ervaring in servicegerichte functie is een pré.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Vastleggen van klantcontacten in het CRM-systeem.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbeteringen.
• Actief bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze.

Skills

Klantgerichtheid

Goede communicatie

Oplossingsgericht denken

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Engels

Empathie

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

RedCarpet® in Amsterdam zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor 24-40 uur per week. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen professioneel. Deze rol biedt een zelfstandige functie met ontwikkelingsmogelijkheden in een groeiende internationale organisatie.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur, met een bonusregeling tot maximaal één bruto maandsalaris per jaar, pensioenregeling, en 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.