Klantenservice Binnendienst – Groeiend Retail Team (32u)

OK Nederland; Breda; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

OK Personeelspas

Korting op broodjes

Pensioenregeling

Sportabonnement (tot €30,83)

Job summary

OK Nederland groeit en zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor het binnendienst team in Breda. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers die bellen of mailen met vragen of klachten en zorgt dat zij snel de juiste afdeling vinden.

Naast telefonische en schriftelijke afhandeling verricht je administratieve taken en help je mee met de dagelijkse gang van zaken op kantoor. Een prettige werksfeer en korte lijnen kenmerken onze organisatie.

Qualifications

• Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week en op kantoor in Breda.
• MBO+ werk- en denkniveau met relevante ervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schrift en woord), communicatief sterk.
• Klantgerichte houding en empathie.
• Graag mensen helpen en oplossingsgericht handelen.
• Ervaring in klantenservice, administratie of tankstation is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers aan kantoor.
• Zorg dat klanten in contact komen met de juiste afdeling of collega.
• Administratieve taken verrichten en orders verwerken.
• Verzekeringen en schades afwikkelen; betalingen controleren en bestellingen plaatsen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Inlevingsvermogen

Probleemoplossend

Education

MBO+ niveau

Job description

OK Nederland groeit en zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor het binnendienst team in Breda. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers die bellen of mailen met vragen of klachten en zorgt dat zij snel de juiste afdeling vinden.

Naast telefonische en schriftelijke afhandeling verricht je administratieve taken en help je mee met de dagelijkse gang van zaken op kantoor. Een prettige werksfeer en korte lijnen kenmerken onze organisatie.