Klantencontact Expert & Schade Calculator

Louwman Group; Rotterdam; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij ervaring

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Ontwikkeling/opleidingen

Professionele werkomgeving

Job summary

Louwman Autoschade zoekt een Front Office Medewerker / Calculator voor onze vestiging in Hoogvliet. Je bent het gezicht van het bedrijf, ontvangt klanten, bespreekt schades en zorgt voor een vlotte afhandeling van elke schadeopdracht.

Je bereidt schadecalculaties voor, onderhoudt contact met verzekeraars en collega’s in de werkplaats en draagt bij aan een soepele planning. Samen met schadeherstellers en de vestigingsmanager bewaak je de voortgang en klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring binnen de autoschadebranche of automotive.
• Ervaring met het opnemen en calculeren van schades.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en overzichtelijk werken.
• Goede samenwerking met collega’s en externe partijen.
• Affiniteit met auto’s en schadeherstel.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bespreekt schade.
• Je beoordeelt en inventariseert schades.
• Je maakt schadecalculaties en werkt ze nauwkeurig uit.
• Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en werkplaats.
• Je plant en organiseert werkzaamheden met collega’s in de werkplaats.
• Je houdt klanten op de hoogte van voortgang en zorgt voor administratieve afhandeling.

Skills

Klantcontact

Communicatief sterk

Samenwerken

Overzicht bewaren

Nauwkeurig werken

Job description

Louwman Autoschade zoekt een Front Office Medewerker / Calculator voor onze vestiging in Hoogvliet. Je bent het gezicht van het bedrijf, ontvangt klanten, bespreekt schades en zorgt voor een vlotte afhandeling van elke schadeopdracht.

Je bereidt schadecalculaties voor, onderhoudt contact met verzekeraars en collega’s in de werkplaats en draagt bij aan een soepele planning. Samen met schadeherstellers en de vestigingsmanager bewaak je de voortgang en klanttevredenheid.