Klantcontactspecialist Verzekeren

EIFFEL; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Vast contract

Bonussen

NS-Business Card

Km-vergoeding

25 vakantiedagen

EIFFEL Academy trainingen

Pensioenregeling

Job summary

DPA zoekt een Klantcontactspecialist Verzekeren die klanten telefonisch en digitaal helpt met vragen over particuliere verzekeringen. Je denkt mee over oplossingen en zorgt voor een correcte afhandeling van aanvragen en klantgegevens.

Je werkt in een hybride omgeving met ruimte voor ontwikkeling, certificeringen en groei in zowel klantcontact als financiële dienstverlening. Een marktconforme beloning en diverse trainingen staan centraal.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• Beschikbaar voor minimaal 28 en maximaal 36 uur per week.
• Bereid om aanvullend Wft's te behalen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen via telefoon en digitale kanalen.
• Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen.
• Verwerken van aanvragen, wijzigingen en klantgegevens.
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
• Samenwerken met collega's en specialisten om klanten snel en goed te helpen.
• Wet op het financieel toezicht (Wft)

Skills

Klantcontact

Communicatie

Commercieel inzicht

Leergierigheid

Proactieve houding

Education

HBO-opleiding

Job description

# Klantcontactspecialist VerzekerenDit is een vacature van DPAJij maakt verzekeren persoonlijk. Als Klantcontactspecialist Verzekeren help je klanten met vragen over hun verzekeringen en zorg je voor duidelijke, passende oplossingen. Je werkt in een omgeving waar je veel leert, certificeringen behaalt en groeit in zowel klantcontact als financiële dienstverlening. Zo blijf je jezelf voor.### Dit ga je doenGeen dag is hetzelfde. Je helpt klanten verder, denkt mee over oplossingen en zorgt dat alles administratief klopt.* Beantwoorden van vragen over particuliere verzekeringen via telefoon en digitale kanalen.* Adviseren van klanten over passende verzekeringsoplossingen.* Verwerken van aanvragen, wijzigingen en klantgegevens.* Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.* Samenwerken met collega's en specialisten om klanten snel en goed te helpen.### Je bent fit for the job als je...Je krijgt energie van klantcontact, neemt initiatief en wilt jezelf ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche.* Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.* In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.* Beschikbaar voor minimaal 28 en maximaal 36 uur per week.* Bereid om aanvullend Wft's te behalen.### Deze skills komen van pasJe communiceert makkelijk, schakelt snel tussen verschillende klantvragen en houdt overzicht. Met jouw commerciële instelling, leergierigheid en proactieve houding bouw je sterke klantrelaties op en draag je bij aan een prettige samenwerking binnen het team.* Wet op het financieel toezicht (Wft)### Dit krijg je van onsWe bieden een salaris tussen de 2850 en 3150 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise. Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling. Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training. Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers. Zo blijf je jezelf voor. En dat is nog niet alles: hieronder vind je meer over onze secundaire arbeidsvoorwaarden, van vakantiedagen tot pensioenregelingen.* Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis* Vast contract. Of je groeit daar naartoe* Boost je salaris met onze verschillende bonussen* Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding* Met 25 vakantiedagen heb je alle tijd voor jouw avonturen* Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen* Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling### Dit zijn wijBij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen. DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.