Klantcontactheld Utrecht | Groei, Service & Impact

Nieuwe Schoolfoto; Utrecht; Hybride; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

Swapfiets van de zaak

Résumé du poste

Nieuwe Schoolfoto is op zoek naar een klantenservicemedewerker in Utrecht. Je behandelt vragen van ouders, beantwoordt tickets via e-mail en telefoon en levert hoge kwaliteit klantcontact. Jij bent blij, sociaal en oplossingsgericht, met een focus op een positieve klantervaring.

Het startsalaris ligt tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met 32–40 uur per week en reiskostenvergoeding of Swapfiets van de zaak. Je ontwikkelt je verder in een enthousiaste teamomgeving.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact, e-mail en telefonische klantenservice.
• Proactieve houding in het oplossen van klantvragen.
• Analytisch en oplossingsgericht denken.

Responsabilités

• Beantwoorden van tickets, e-mails en telefoonverzoeken van ouders.
• Verzorgen van een hoge klanttevredenheid en duidelijke communicatie.
• Optimaliseren van de service en het klantcontact.

Connaissances

Vriendelijk

Enthousiast

Klantgericht

Analytisch inzicht

Klantcontact ervaring

Formation

MBO+ niveau

Description du poste

Nieuwe Schoolfoto is op zoek naar een klantenservicemedewerker in Utrecht. Je behandelt vragen van ouders, beantwoordt tickets via e-mail en telefoon en levert hoge kwaliteit klantcontact. Jij bent blij, sociaal en oplossingsgericht, met een focus op een positieve klantervaring.

Het startsalaris ligt tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met 32–40 uur per week en reiskostenvergoeding of Swapfiets van de zaak. Je ontwikkelt je verder in een enthousiaste teamomgeving.