Klantcontact Specialist | Wft Basis Training

TEN GROUP; Eindhoven; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Kosteloos Wft Basis

Uitgebreid inwerktraject

Flexibele uren 24–40

Job summary

TEN GROUP zoekt Klantenservice Medewerkers voor een start in oktober. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en klanten en zorgt voor een luisterend oor met heldere antwoorden.

Na een vier weken op kantoor werk je grotendeels hybride. Je bent beschikbaar voor 32–40 uur per week en kunt mogelijk kosteloos je Wft Basis behalen. Empathie en geduld zijn cruciaal voor een persoonlijke klantbeleving.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Empathie en luisterend oor zijn essentieel.
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
• Bereidheid tot hybride werken na inwerkperiode.
• Beschikbaarheid voor 32–40 uur per week.

Responsibilities

• Telefonisch beantwoorden van vragen van leden en klanten.
• Luisteren, doorvragen en heldere informatie geven.
• Administratieve verwerking van gesprekken.

Skills

Goede communicatie

Empathie en luisterend oor

Telefonisch klantcontact

Flexibiliteit 24–40 uur

Wft Basis (of bereid)

Education

Wft Basis

Job description

TEN GROUP zoekt Klantenservice Medewerkers voor een start in oktober. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden en klanten en zorgt voor een luisterend oor met heldere antwoorden.

Na een vier weken op kantoor werk je grotendeels hybride. Je bent beschikbaar voor 32–40 uur per week en kunt mogelijk kosteloos je Wft Basis behalen. Empathie en geduld zijn cruciaal voor een persoonlijke klantbeleving.