Klantcontact Specialist – Snel oplossingen, Academy

Sligro Food Group; Breda; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Sligro Academy

Sligro pas korting

Netwerkuitjes

Job summary

Sligro Food Group in Breda zoekt een klantgerichte medewerker Customer Care om klanten uit het hele land snel te helpen met vragen over bestellingen, producten en processen. Je werkt telefonisch en per e-mail en documenteert acties zorgvuldig in ons systeem.

Je bent analytisch, hebt mbo-4 niveau en kunt goed met systemen en Excel. Er is volop ruimte om te leren via de Sligro Academy en om te bouwen aan sterke klantrelaties.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met klantcontact en Excel.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.

Responsibilities

• Behandelt klantvragen vanuit heel Nederland en werkt cases zorgvuldig af.
• Communiceert helder, werkt gestructureerd en houdt overzicht tijdens drukte.
• Voert input voor procesverbeteringen en signaleert verbeterpunten.

Skills

Klantcontact

Analytisch

Excel

Communicatie

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Excel

ERP-systeem

Job description

Sligro Food Group in Breda zoekt een klantgerichte medewerker Customer Care om klanten uit het hele land snel te helpen met vragen over bestellingen, producten en processen. Je werkt telefonisch en per e-mail en documenteert acties zorgvuldig in ons systeem.

Je bent analytisch, hebt mbo-4 niveau en kunt goed met systemen en Excel. Er is volop ruimte om te leren via de Sligro Academy en om te bouwen aan sterke klantrelaties.