Klantadviseur Verzekeringen – Schade & Service|50% Thuiswerk

Allianz; Rotterdam; Hybrid; EUR 41,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk jaarsalaris

7 maanden contract

25 vakantiedagen

50% thuiswerken

NS Businesscard

Thuiswerkvergoeding

8% vakantiegeld en gratificatie

Pensioenvoorziening

Donderdagmiddag borrel

Bootcamp/yoga

Job summary

Allianz Direct in Rotterdam zoekt een Klantenservicemedewerker voor chat, telefoon en webcare. Je helpt klanten bij verzekeringszaken en schadeafhandeling, werkt samen in een Agile team en streeft naar excellente klantbeleving. 50% thuiswerken, 50% op kantoor in hartje Rotterdam.

Fulltime (38 uur) met 7 maanden contract, daarna uitzicht op vast dienstverband. Verder bieden we een aantrekkelijk jaarsalaris, vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal MBO-4/HAVO/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar, ook 1 keer per week in de avond.
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• WFT Basis en Schade Particulier afgerond of bereid dit op onze kosten te behalen.
• Ambitie, het uitoefenen van een extra skill na het behalen van je WFT’s is een must.
• Beschikbaar op de maandagen, woensdagen en vrijdagen is een sterke pré

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen en verzoeken via chat, telefoon en webcare.
• Zorgen voor klanttevredenheid en behoud van klanten.
• Begeleiden van klanten bij online afhandeling van schade.
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan service-verbetering.

Skills

Nederlands

Engels

Education

MBO-4/HAVO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Allianz Direct in Rotterdam zoekt een Klantenservicemedewerker voor chat, telefoon en webcare. Je helpt klanten bij verzekeringszaken en schadeafhandeling, werkt samen in een Agile team en streeft naar excellente klantbeleving. 50% thuiswerken, 50% op kantoor in hartje Rotterdam.

Fulltime (38 uur) met 7 maanden contract, daarna uitzicht op vast dienstverband. Verder bieden we een aantrekkelijk jaarsalaris, vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.