Klant Succes Specialist – Hybride Werk & Groeikansen

Allianz; Rotterdam; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

A-locatie Rotterdam

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

60 dagen verlof/uitkeringen

Job summary

Allianz Direct zoekt een Client Succes medewerker die klanten informeert over Auto-, Woon- en Reisverzekeringen en commerciële doelen realiseert. Je behoudt bestaande klanten met uitstekende service en bouwt vertrouwen op.

Je behaalt WFT Basis en later WFT Schade, waarbij training en betaling tijdens de opleiding geregeld zijn. Het team in Rotterdam werkt in een hybride 50/50 model, met aantrekkelijke beloning en extra’s.

Qualifications

• WFT-Basis en Wft Schade Particulier behalen en deze inzetten om compliant advies te geven.
• Tijdens opleiding ben je al aan het werk en wordt betaald.
• Ervaring in telefonische klantenservice is een pré.
• Ervaring in de verzekeringsbranche is een pré.

Responsibilities

• Klanten adviseren over Auto-, Woon- en Reisverzekeringen en helpen de beste keuzes te maken.
• Behouden van bestaande klanten door uitstekende service en vertrouwen op te bouwen.
• WFT-trainingen halen en advies volgens compliance geven.
• Samenwerken in een ambitieus team gericht op klantbeleving en resultaten.

Skills

Resultaatgerichtheid

Servicegerichtheid

Empathie

Sterke communicatieve vaardigheden

Education

MBO/4 - HAVO - HBO werk- en denkniveau

Job description

Allianz Direct zoekt een Client Succes medewerker die klanten informeert over Auto-, Woon- en Reisverzekeringen en commerciële doelen realiseert. Je behoudt bestaande klanten met uitstekende service en bouwt vertrouwen op.

Je behaalt WFT Basis en later WFT Schade, waarbij training en betaling tijdens de opleiding geregeld zijn. Het team in Rotterdam werkt in een hybride 50/50 model, met aantrekkelijke beloning en extra’s.