Klantadviseur UWV Breda - Regulier September (NOA)

AXIS Career; Breda; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Job summary

UWV Breda zoekt een klantadviseur die klanten helpt met vragen en oplossingen biedt door wet- en regelgeving toe te passen. Een intensieve training van zes weken bereidt je voor op de functie.

Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Reizen naar Breda en omgeving is mogelijk in deze rol.

Qualifications

• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden.
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week.
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving.
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w.

Responsibilities

• Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in uiteenlopende situaties.
• Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.

Skills

Empathie

Uitstekende communicatievaardigheden

Education

MBO 4 diploma

Job description

Als klantadviseur bij UWV Breda draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met hun vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in uiteenlopende situaties.
• Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
• Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
• Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
• Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die graag klanten helpt en zich wil ontwikkelen in een betekenisvolle organisatie.

• Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
• MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week
• Bereid om te reizen naar Breda en omgeving
• Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w