Klantadviseur Schade – Start op kantoor, groei & coaching

Jobslim.nl; Mantgum; Sur place; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Direct contract bij KCD

Volledig betaald inwerktraject (5 w.)

Thuiswerkvergoeding

Résumé du poste

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade die werkt vanuit Leeuwarden. Je start met een volledig betaalde inwerkperiode van 5 weken en krijgt intensieve begeleiding. Na opbouw van ervaring ga je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken en krijg je een thuiswerkvergoeding en kilometervergoeding.

Je behandelt schademeldingen voor Interpolis Particulieren, toetst dossiers en legt complexen informatie helder uit aan klanten met inachtneming van de polisvoorwaarden.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beschikbaarheid van 28–40 uur per week.
• Volledige inwerkperiode van 5 weken op kantoor.
• Interesse om jezelf en het team te ontwikkelen.

Responsabilités

• Beoordelen en afhandelen van schademeldingen van Interpolis Particulieren.
• Analyseren van schadedossiers en relevante informatie achterhalen.
• Toetsen van schades aan polisvoorwaarden en dekking.
• Telefonisch klanten uitleg geven over beoordeling en afhandeling.
• Klanten op een duidelijke, empathische manier informeren.

Connaissances

Klantgericht

Analytisch

Leergierig

Communicatie

Zelfstandigheid

Teamgeest

Formation

MBO 4 niveau

Description du poste

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade die werkt vanuit Leeuwarden. Je start met een volledig betaalde inwerkperiode van 5 weken en krijgt intensieve begeleiding. Na opbouw van ervaring ga je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken en krijg je een thuiswerkvergoeding en kilometervergoeding.

Je behandelt schademeldingen voor Interpolis Particulieren, toetst dossiers en legt complexen informatie helder uit aan klanten met inachtneming van de polisvoorwaarden.