Klantadviseur Overheid – Maatschappelijk Impact (Parttime)

ASA Talent; Groningen; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris per uur

Vakantiegeld 8%

Vakantieuren 10%

Contractvormen 24-28/28-32/32-36 uur

Reiskostenvergoeding

Job summary

UWV in Groningen zoekt een Klantadviseur om klanten te helpen met vragen over uitkeringen en om duidelijke uitleg te geven over wet- en regelgeving. Je werkt in een team gericht op maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling, met nadruk op een sterke klantbeleving.

Naast een informeel doch professioneel team, biedt de functie een salaris tussen €18,44 en €19,87 per uur, 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren, diverse contractvormen en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma.
• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie.
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. Wisselende werkdagen per week.
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen van klanten en biedt passende oplossingen.
• Je legt wet- en regelgeving duidelijk uit.
• Verzorgt administratieve werkzaamheden en ondersteunt bij dossiers.
• Samen met collega?s werk je aan de beste service en klantbeleving.

Skills

Nederlands

Klantenservice ervaring

Education

MBO4-diploma

Job description

UWV in Groningen zoekt een Klantadviseur om klanten te helpen met vragen over uitkeringen en om duidelijke uitleg te geven over wet- en regelgeving. Je werkt in een team gericht op maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling, met nadruk op een sterke klantbeleving.

Naast een informeel doch professioneel team, biedt de functie een salaris tussen €18,44 en €19,87 per uur, 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren, diverse contractvormen en reiskostenvergoeding.