Klantadviseur Uitkeringen & Maatschappelijke Impact

Uitzendbureau; Groningen; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

10% vakantieuren

Reiskostenvergoeding

Gezellige teamomgeving

Leuke werkplek UWV Groningen

Job summary

UWV Groningen zoekt een Klantadviseur die klanten helpt bij vragen over uitkeringen en administratieve processen. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt in een team dat maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling centraal stelt. Je legt wet- en regelgeving uit op een duidelijke manier, verzorgt administratie en ondersteunt bij complexe dossiers.

Samen met collega's werk je aan de best mogelijke klantbeleving. Reiskostenvergoeding en een gezellige teamomgeving.

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma.
• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie.
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. wisselende werkdagen per week.
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen en bied passende oplossingen.
• Leg wet- en regelgeving duidelijk uit aan klanten.
• Voer administratieve werkzaamheden uit en ondersteun bij dossiers.
• Werk samen met collega's aan optimale klantbeleving.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Teamwork

Education

MBO4-diploma

Job description

UWV Groningen zoekt een Klantadviseur die klanten helpt bij vragen over uitkeringen en administratieve processen. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt in een team dat maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling centraal stelt. Je legt wet- en regelgeving uit op een duidelijke manier, verzorgt administratie en ondersteunt bij complexe dossiers.

Samen met collega's werk je aan de best mogelijke klantbeleving. Reiskostenvergoeding en een gezellige teamomgeving.