Impactvolle Klantadviseur Overheid – Groningen

Jobster; Groningen; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Gezellige teamomgeving

Leuke werkplek UWV Groningen

Job summary

UWV in Groningen zoekt een Klantadviseur die klanten begeleidt bij uitkeringen, uitlegt wat van toepassing is aan regels en procedures, en ondersteuning biedt bij administratieve dossiers. Je werkt in een maatschappelijk impact gericht team en draagt bij aan persoonlijke ontwikkeling en uitstekende service.

Het salaris ligt tussen €18,44 en €19,87 per uur, met 8% vakantiegeld en 10% vakantie-uren. Meer details over contractvormen: 24-28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur, plus reiskost vergoedingen en

Qualifications

• Minimaal MBO4-diploma en ervaring in klantenservice.
• Beschikbaar van maandag t/m vrijdag i.v.m. wisselende werkdagen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen en biedt passende oplossingen.
• Legt wet- en regelgeving duidelijk uit aan klanten.
• Verwerkt administratieve taken en ondersteunt bij complexere dossiers.
• Draagt bij aan optimale klantbeleving en samenwerking in het team.

Skills

Klantenservice

Education

MBO4-diploma

Job description

UWV in Groningen zoekt een Klantadviseur die klanten begeleidt bij uitkeringen, uitlegt wat van toepassing is aan regels en procedures, en ondersteuning biedt bij administratieve dossiers. Je werkt in een maatschappelijk impact gericht team en draagt bij aan persoonlijke ontwikkeling en uitstekende service.

Het salaris ligt tussen €18,44 en €19,87 per uur, met 8% vakantiegeld en 10% vakantie-uren. Meer details over contractvormen: 24-28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur, plus reiskost vergoedingen en