Klantadviseur Overheid

Uitzendbureau; Leeuwarden; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

10% vakantieuren

Reiskostenvergoeding

Gezellige teamomgeving

Werkplek Groningen

Job summary

UWV in Leeuwarden zoekt een klantadviseur die vragen beantwoordt over uitkeringen en klanten helpt bij complexe gevallen. Je maakt deel uit van een team met maatschappelijke impact en persoonlijke ontwikkeling.

Daarnaast krijg je de kans om te groeien, en er is ruimte voor diverse contractvormen (24–28 uur, 28–32 uur of 32–36 uur). Je werkt in Groningen-omgeving en ontvangt een salaris tussen €18,44 en €19,87 per uur, plus 8% vakantiegeld en 10% vakantie-uren; er is een 6-weekse training van 32

Qualifications

• Minimaal een MBO4-diploma.
• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie.
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag.
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Beantwoord vragen en bied oplossingen aan klanten.
• Licht wet- en regelgeving duidelijk toe aan klanten.
• Voer administratieve taken uit en ondersteun bij complexe gevallen.
• Werk samen met collega's om de beste service te bieden.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO4-diploma

Job description

Vacaturebeschrijving

Ben jij klaar om een verschil te maken in de maatschappij met een focus op eigen ontwikkeling?

Als klantadviseur bij het UWV in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.

Wat je gaat doen

• Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
• Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
• Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;
• Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden.Let op: Wij nemen alleen sollicitaties aan met een motivatiebrief!

Wat we je bieden

Als Klantadviseur bij het UWV ontvang je het volgende:

• Salaris tussen de €18,44 en €19,87 per uur!
• Hier bovenop nog eens 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren
• Keuze uit verschillende contractvormen: 24-28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur
• Reiskostenvergoeding en gezellige teamomgeving;
• Een leuke werkplek bij het UWV in Groningen.

Wat we van je vragen

Als Klantadviseur bij het UWV zoeken we iemand met:

• Minimaal een MBO4-diploma;
• Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
• Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. Wisselende werkdagen per week;
• Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse ta

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie Sluit je aan bij ons team.

Salarisomschrijving

€18.44 - €19.87 hourly

Dienstverband

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands