Klantadviseur Duurzame Energie (Hybrid)

BaanBereik; Nederland; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleidingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Gezonde lunch

Vers fruit

Bootcamp

Teamuitjes

Bedrijfsfeesten

Job summary

BaanBereik in Nederland zoekt een Customer Support Medewerker die klanten helpt en meedenkt over oplossingen binnen de duurzame energiesector. Je werkt deels vanuit huis en krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen door eigen ideeën.

Via telefoon en e-mail behandel je vragen en aanvragen, registreer je klantgegevens en schakel je tussen systemen om informatie snel en nauwkeurig te verwerken. Je levert proactief advies en signaleert kansen voor aanvullend advies.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
• Energetieke, proactieve en klantgerichte werkhouding.
• Resultaatgericht en met doorzettingsvermogen.
• Samenwerken en meedenken over verbeteringen.
• Herkenbaar in samenwerken, innovatie, passie en ondernemerschap.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Behandelen en verwerken van aanvragen in het CRM-systeem.
• Nauwkeurig registreren en bijhouden van klantgegevens.
• Schakelen tussen verschillende systemen om klanten goed te ondersteunen.
• Adviseren van klanten over passende oplossingen en mogelijkheden.
• Signaleren van kansen om klanten aanvullend advies te geven.

Tools

CRM-systeem

Job description

BaanBereik in Nederland zoekt een Customer Support Medewerker die klanten helpt en meedenkt over oplossingen binnen de duurzame energiesector. Je werkt deels vanuit huis en krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen door eigen ideeën.

Via telefoon en e-mail behandel je vragen en aanvragen, registreer je klantgegevens en schakel je tussen systemen om informatie snel en nauwkeurig te verwerken. Je levert proactief advies en signaleert kansen voor aanvullend advies.