Klantadviseur Burgerzaken (Backoffice) – 3 locaties

Incipias B.V.; Voorhout; On-site; EUR 36,000 - 57,000; Part time

Job summary

Werkorganisatie HLT Samen zoekt een Klantadviseur Backoffice Burgerzaken voor ondersteuning bij burgerzaken, BRP en IPR. Je werkt op drie locaties in de regio en combineert balie- en backoffice taken met advies en coaching.

Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau en een backoffice diploma burgerzaken of relevante certificaten. De opdracht is 24–36 uur per week met start zo spoedig mogelijk en 4 maanden, mogelijk verlenging.

Qualifications

• Mbo/hbo werk- en denkniveau vereist.
• Backoffice diploma of certificaten burgerzaken gewenst.
• Brede kennis van BRP, burgerlijke stand en IPR is een pre.

Responsibilities

• Behandelen en verwerken van complexe vraagstukken over optie en naturalisatie.
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten.
• Organiseren van huwelijken en opmaken van akten van de burgerlijke stand.
• Registreren en verwerken van eerste inschrijvingen, hervestigingen en BRP.
• Toepassen van het internationaal privaatrecht (IPR).
• Adviseren van inwoners en fungeren als vraagbaak voor collega's op burgerzaken, IPR en BRP.
• Bijdragen aan kwaliteitsverbetering van werkprocessen.
• Coachen van collega-medewerkers en werken op alle drie locaties volgens rooster.
• Avondopenstelling mogelijk.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Flexibiliteit

Nauwkeurig werken

Zelfstandig werken

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Backoffice diploma burgerzaken

Certificaten burgerzaken

Tools

BRP kennis

IPR kennis

Burgerlijke stand systemen

Job description

Werkorganisatie HLT Samen zoekt een Klantadviseur Backoffice Burgerzaken voor ondersteuning bij burgerzaken, BRP en IPR. Je werkt op drie locaties in de regio en combineert balie- en backoffice taken met advies en coaching.

Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau en een backoffice diploma burgerzaken of relevante certificaten. De opdracht is 24–36 uur per week met start zo spoedig mogelijk en 4 maanden, mogelijk verlenging.