Medewerker Burgerzaken: Front- en Backoffice (BRP)

Kenniscentrum Sociaal Domein; Rheden; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CAO-salaris volgens gemeente

Ontwikkeling via cursussen en doorgroe

Online leerplatform beschikbaar

Gezellige clubdagen en feestjes

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Resumo da oferta

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Medewerker Burgerzaken Front- en Backoffice om inwoners te helpen en BRP-gerelateerde vraagstukken te behandelen. Je schakelt tussen balie en backoffice, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantgerichte dienstverlening.

Je voert BRP-gerelateerde taken uit, behandelt aanvragen en adviseert inwoners en collega’s. Een uitdagende functie binnen een collegiale en professionele omgeving.

Qualificações

• Afgeronde mbo 4-niveau opleiding is een harde eis.
• BOBZ of gelijkwaardige opleiding afgerond.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van BRP en relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Aantoonbare ervaring met schriftelijke en mondelinge advisering in een Nederlandstalige werkomgeving.
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag; bereid om avondopenstelling op woensdag te werken.
• Ervaring met backoffice- en frontofficewerkzaamheden is een pré.
• Beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsabilidades

• Je helpt inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Je verwerkt verhuizingen en aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Je verstrekt uittreksels en beantwoordt vragen van inwoners.
• Je verwerkt digitale aanvragen binnen Burgerzaken.
• Je behandelt aanvragen voor briefadressen en voert adresonderzoeken uit.
• Je behandelt contactverzoeken en voert afstammingsonderzoeken uit.
• Je verwerkt meldingen van voorgenomen huwelijken en overige BRP-gerelateerde aanvragen.
• Je beoordeelt dossiers zorgvuldig aan de hand van geldende wet- en regelgeving en adviseert inwoners en collega’s.

Conhecimentos

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands & Engels

Formação académica

MBO 4-niveau

BOBZ of gelijkwaardige opleiding

Ferramentas

Centric Burgerzaken

Descrição da oferta de emprego

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Medewerker Burgerzaken Front- en Backoffice om inwoners te helpen en BRP-gerelateerde vraagstukken te behandelen. Je schakelt tussen balie en backoffice, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantgerichte dienstverlening.

Je voert BRP-gerelateerde taken uit, behandelt aanvragen en adviseert inwoners en collega’s. Een uitdagende functie binnen een collegiale en professionele omgeving.