Klantadviseur

Sazas, uw verzuimspecialist; Woerden; On-site; EUR 33,563 - 46,771; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering van 8,33%

Vakantietoeslag van 8%

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

Mooie thuiswerkregeling

Job summary

Een specialist in verzuimoplossingen in Woerden zoekt een Klantadviseur. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het behalen van omzetdoelstellingen. Je hebt een hbo-werk- en denkniveau en een commercieel-administratieve achtergrond. Deze functie biedt een jaarcontract met zicht op een vast contract en aantrekkelijke voorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.
• Commercieel-administratieve opleiding op minimaal mbo-niveau.
• Voldoe aan de eisen van de Wft (Wft-Basis, Wft adviseur Inkomen, PE en PA).

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Verkoop aan bestaande en nieuwe klanten.
• Registreren van klantgesprekken en e-mailverkeer in Salesforce.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Zelfstandig werkend

Teamspeler

Education

Hbo-werk- en denkniveau

Minimaal mbo-niveau commercieel-administratieve opleiding

Wft-Basis

Wft adviseur Inkomen

Tools

Salesforce

Job description

Je bent onderdeel van een organisatie waar het klantbelang centraal staat. Als Klantadviseur ga je aan de slag binnen Commercie. Hieronder vallen de teams Klantenservice & Verkoop, Marketing en Behoud & Innovatie. In jouw functie werk je nauw samen met jouw collega’s van het klantteam. Met hen stem je jouw taken en werkzaamheden rondom klantenservice en verkoopactiviteiten af.

Binnen Sazas houdt Commercie zich bezig met verkoop, productontwikkeling en (online) marketing. Je rapporteert aan de teamcoördinator en aan de manager Commercie.

Word jij onze nieuwe klantadviseur? Dan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt eerstelijnsvragen via telefoon en e-mail, helpt klanten met hun verzoeken en zorgt ervoor dat hun vragen snel en goed worden opgelost. Daarnaast zorg je ervoor dat je jouw omzetdoelstellingen haalt. Dit doe je door (extra) verkoop aan zowel bestaande als nieuwe klanten. Je geeft passend advies, brengt offertes uit en levert de service die klanten van ons verwachten. Samen met jouw andere collega’s richt je je op 9+ klantbelevingen. Je legt jouw activiteiten vast in Salesforce, bijvoorbeeld door het registreren van klantgesprekken en e-mailverkeer.

Je hebt een aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau. Daarnaast heb je een commercieel-administratieve opleiding op minimaal mbo-niveau en voldoe je aan de eisen van de Wft (Wft-Basis, Wft adviseur Inkomen, PE en PA). Je bent commercieel en ondernemend ingesteld en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. Je kunt goed zelfstandig werken, maar je bent ook een goede teamspeler.

Je hebt doorzettingsvermogen en bent represent. Ook ben je klant gedreven, overtuigend en kun je je gemakkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden. Je bent een goede gesprekspartner voor onze klanten. Daarnaast vind je onderwerpen als verzuim, gezond werken en goede werkomstandigheden interessant.

Wat wij bieden

Je krijgt eerst een contract voor één jaar. Haal je de gestelde doelstellingen en functioneer je goed? Dan kom je daarna in aanmerking voor een vast contract. Bij Sazas werk je in een fijne omgeving met een professionele, open en informele sfeer waar iedereen elkaar kent. Er is veel ruimte voor eigen inbreng. Ook vinden we een goede balans in werk en privé belangrijk. Je kunt in overleg flexibel omgaan met jouw uren. Het salaris is afhankelijk van je ervaring en is minimaal € 3.007,45 en maximaal € 4.191,- bruto per maand (op basis van een werkweek van 38 uur). Verder bieden we:

>Eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Vakantietoeslag van 8%;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Goede pensioenregeling;
• Mooie thuiswerkregeling.

We vinden het belangrijk dat je je continu persoonlijk en vakinhoudelijk ontwikkelt. Daarom bieden goede opleidingsmogelijkheden. Een ontwikkelassessment is ook onderdeel van de selectieprocedure.

Sazas is dé specialist in verzuimoplossingen voor het mkb. Wij helpen bedrijven het risico van verzuim te beheersen en verzuim te voorkomen en te verminderen. De klant is bij ons geen nummer, het klantbelang staat centraal. We zijn een relatief kleine verzekeraar en geloven dat daar onze kracht in schuilt. Onze missie is ‘vitale mensen in gezonde bedrijven’. Dat doen we door de kosten van verzuim laag te houden met oplossingen en diensten op het gebied van verzekeren, preventie, verzuimbegeleiding en re-integratie.

Sazas heeft ongeveer 80 medewerkers in dienst en is gevestigd in Woerden (op loopafstand van het NS-station en goed bereikbaar met de auto). De samenwerking binnen de organisatie loopt via korte lijnen. Ook denken we niet in problemen maar in oplossingen. Onze kernwaarden zijn klant gedreven, ondernemend, resultaatgericht, transparant en integer en afspraak is afspraak.

Solliciteer dan snel door jouw motivatiebrief en CV te sturen naar Aigrid Klijn via [e-mail]. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Gideon van Aalst (teamcoördinator Klantenservice & Verkoop) via 06 10462764 of stuur een e-mail naar [e-mail].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.