Klantcontact medewerker B2B

Azerty; Raalte; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen + 13 adv dagen

Ontspanning tijdens pauzes met spelletjes

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Gezellige werkcultuur

Teambuilding evenementen

Job summary

Een zakelijke dienstverlener in Raalte zoekt een Klantcontact medewerker B2B die klanten ondersteunt bij vragen via telefoon en e-mail. In deze rol moet je snel schakelen tussen verschillende taken en communiceren met klanten om een uitstekende service te bieden. Je hebt een MBO-niveau en uitstekende vaardigheden in zowel Nederlands als (bij voorkeur) Engels. Deze functie biedt een positieve werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork essentieel zijn. Solliciteer nu en word onderdeel van een gezellig team.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Ervaring in klantcontact of sales is een plus.
• Bereidheid om trainingen te volgen voor persoonlijke ontwikkeling.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten.
• Ondersteun klanten bij vragen via telefoon en e-mail.
• Zorg voor klantgerichte oplossingen bij klachten of escalaties.

Skills

Communicatief sterk

Omgaan met verschillende communicatiekanalen

Nauwkeurig en zorgvuldig werken

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Goede Engelse taalvaardigheden (bij voorkeur)

Education

MBO

Job description

Klantcontact medewerker B2B | 32-38 uur | MBO | Sales

Ben jij klaar om uit te blinken in klantcontact en een verschil te maken voor onze zakelijke klanten?

Wij zoeken een klantgerichte collega die moeiteloos schakelt tussen verschillende communicatiekanalen en de klantbeleving naar een hoger niveau tilt. In deze rol ben jij een onmiskenbare schakel binnen ons Sales team en zorg je ervoor dat onze zakelijke klanten altijd de beste service ervaren. Jouw enthousiasme en vaardigheden zorgen ervoor dat elke interactie niet alleen een oplossing biedt, maar ook bijdraagt aan een langdurige, positieve relatie met onze klanten. Maak jij het verschil voor onze zakelijke klanten?

De functie Medewerker Klantcontact B2B

Als eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten bied je hen ondersteuning bij al hun vragen. Je bent dagelijks in contact via telefoon en e-mail en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en klanten. Samenwerken met andere afdelingen gaat je van nature goed af. Bij klachten of escalaties zorg je voor klantgerichte oplossingen of alternatieven. Daarnaast blijf je altijd up-to-date met de nieuwste ontwikkelingen door regelmatig trainingen te volgen.

Wat wij zoeken in een Klantcontact medewerker B2B

• Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met verschillende communicatiekanalen.
• Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, en je hebt bij voorkeur ook goede Engelse taalvaardigheden.

Als beloning bieden wij

• Voldoende tijd en ruimte om lekker te genieten en ontspannen; (24 vakantiedagen + 13 adv dagen bij fulltime dienstverband).
• Ontspannen tijdens de pauze doen wij, naast het met elkaar kletsen, door het spelen van tafelvoetbal, spelen op de racesimulator, Nintendo Switch, Playstation of Xbox.
• Gezonde balans tussen werk en privé.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in de vorm die het beste bij jou past!
• Een werkcultuur waarin je jezelf kunt zijn; dat vinden wij het allerbelangrijkste!
• Een inspirerende werkomgeving met gedreven profs, die streven naar het hoogst haalbare, met een 9+ mentaliteit!
• Over feestjes gesproken… bij onze personeelsfeestjes, BBQ's of thema-avonden geen trieste bak chips en lauw bier, maar de confetti vliegt je om de oren!
• En zeker niet onbelangrijk; een supergezellig team.

Onze cultuur is net zo transparant als onze kantoorramen. We zijn geworteld in good ol' Salland, wat betekent dat we lekker nuchter en recht voor z’n raap zijn. We hebben plezier in ons werk, houden van samenwerken en leren van elkaar.

Wil jij bijdragen aan een positieve klantbeleving? Kom dan werken in ons gezellige salesteam!

Ben je enthousiast geworden en kun je niet wachten om deel uit te maken van ons team? Stuur dan je cv en motivatie naar [e-mail] of neem contact met ons op via WhatsApp of telefonisch op 06-51193106 | 0572-328122. Ons HR-team kijkt uit naar je bericht en staat klaar om al je vragen te beantwoorden!

Solliciteer nu eenvoudig en snel via WhatsApp!