Klant Support Medewerker – Dagdienst, 40 uur

RandStad Nieuws/News; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Dagdienst, avonden en weekenden vrij

Job summary

RandStad Nieuws/News zoekt een Customer Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e‑mail en werkt nauw samen met sales en andere afdelingen.

Daarnaast verwerk je klantvragen, maak je facturen en handel je retourzendingen af. Je werkt fulltime (40 uur), geniet van een collegiale werksfeer en hebt ruimte om te leren en door te groeien.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minstens 1 jaar ervaring in een klantenservice of commerciële binnendienst.
• Goede computervaardigheden in Office, Word en Excel.
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).

Responsibilities

• Beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail en verwijst door naar de juiste specialist.
• Ondersteunt verkoopafdeling.
• Verwerkt klantvragen, maakt facturen en handelt retourzendingen af.
• Multitasken en zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Skills

Klantenservice

Commerciële binnendienst

Office

Excel

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Office

Word

Excel

Job description

RandStad Nieuws/News zoekt een Customer Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e‑mail en werkt nauw samen met sales en andere afdelingen.

Daarnaast verwerk je klantvragen, maak je facturen en handel je retourzendingen af. Je werkt fulltime (40 uur), geniet van een collegiale werksfeer en hebt ruimte om te leren en door te groeien.