Key Account Support medewerker

Boels; Sittard; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Boels in Sittard is op zoek naar een Key Account Support Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten en behandelt huur- en servicevragen met een commerciële mindset.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en interne teams om klanten de beste service te bieden en offertes te beheren door het hele huurproces. Je levert proactieve oplossingen en zorgt voor duidelijke communicatie, zodat klantafspraken worden nagekomen.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact en servicegericht werken.
• Inzicht in huur- en serviceprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve houding.

Responsibilities

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Adviseren over de juiste producten en huuroplossingen.
• Opstellen van offertes en verwerken en beheren van reserveringen.
• Begeleiden en ondersteunen van Key Accounts gedurende het volledige huurproces, van A tot Z.
• Verwerken en beheren van administratieve werkzaamheden rondom klantafspraken.
• Signaleren van commerciële kansen en proactief meedenken over passende oplossingen.
• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie en het nakomen van gemaakte afspraken.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Offertes opstellen

Huurprocessen beheren

Job description

Als Key Account Support Medewerker bij Boels in Sittard ben jij het aanspreekpunt voor onze grote zakelijke klanten. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten met uiteenlopende huur- en servicevragen, denkt commercieel mee en zorgt ervoor dat alles van A tot Z goed geregeld is.

Je werkt nauw samen met collega's binnen en buiten de organisatie zoals, (key) accountmanagers, collega's in de filialen, areamanagers en andere interne afdelingen om onze klanten de beste service te bieden. Met jouw klantgerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten op Boels kunnen rekenen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Adviseren over de juiste producten en huuroplossingen.
• Opstellen van offertes en verwerken en beheren van reserveringen.
• Begeleiden en ondersteunen van Key Accounts gedurende het volledige huurproces, van A tot Z.
• Verwerken en beheren van administratieve werkzaamheden rondom klantafspraken.
• Signaleren van commerciële kansen en proactief meedenken over passende oplossingen.
• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie en het nakomen van gemaakte afspraken.

Kortom: in deze functie ben jij de verbindende factor tussen onze Key Accounts en de organisatie. Met jouw klantgerichte houding, commerciële inzicht en oplossingsgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten snel en goed geholpen worden. Je werkt graag samen, houdt van afwisseling en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing voor de klant.