Customer Success & Sales Support

Boels Rental; Andelst; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

28 vakantiedagen + 5 koopdagen

Reiskostenvergoeding

Ontwikkeling via trainingen

Korting op fitness en uitjes

Personeelskorting op huur materieel

Job summary

Boels Survey & Laser in Andelst zoekt een Customer Success & Sales Support professional die klantcontacten onderhoudt, administratieve taken uitvoert en commerciële ondersteuning biedt. Je werkt in een hecht team en zorgt voor tijdige levering en correcte documentatie.

De functie vergt minimaal 32 uur per week en ervaring in customer service of een vergelijkbare rol. Ervaring met verhuur- en serviceoplossingen is een pré, Nederlands en Engels uitstekend in woord en schrift.

Qualifications

• Klantcontactervaring en servicegerichtheid vereist.
• Goede organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren over verhuur-, verkoop- en serviceoplossingen.
• Offertes, orders, contracten en facturen opstellen en verwerken.
• Bewaken van lopende verhuurcontracten en signaleren van commerciële kansen.
• Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Onderhouden van nauw contact met klanten en collega’s voor optimale dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Administratie

Verkoopondersteuning

Offertes maken

Nauwkeurig

Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en klanten écht verder te helpen? Dan is de functie van Customer Success & Sales Support bij Boels Survey & Laser in Andelst jou op het lijf geschreven.

Dit ga je doen

Als Customer Success & Sales Support ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, accountmanagers en collega's. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op de juiste apparatuur, op het juiste moment. Je werkt in een klein en betrokken team waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Ook tijdens drukke momenten houd jij het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen.

Bij Boels Survey & Laser ondersteunen we dagelijks professionals in de bouw, infra, industrie, evenementenbranche en overheid met hoogwaardige landmeetkundige instrumenten, gasdetectieapparatuur en communicatieoplossingen. Dankzij jouw inzet leveren wij niet alleen materieel, maar vooral betrouwbaarheid, kwaliteit en service.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratie en commerciële ondersteuning. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat iedere aanvraag professioneel en efficiënt wordt afgehandeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Het adviseren van klanten over onze verhuur-, verkoop- en serviceoplossingen.
• Het opstellen en verwerken van offertes, orders, contracten en facturen.
• Het bewaken van lopende verhuurcontracten en het signaleren van commerciële kansen.
• Het ondersteunen van de accountmanager bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het onderhouden van nauw contact met klanten en collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij werken in een afwisselende commerciële functie waarin klantcontact, techniek en dienstverlening samenkomen? Dan maken we graag kennis met jou

Dit krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen €2.665,- en €3.635,- op basis van een 40-urige werkweek.
• Een aantrekkelijke bonusregeling.
• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via trainingen, opleidingen en coaching.
• Korting op onder andere een fitnessabonnement en leuke uitjes.
• Personeelskorting op het huren van materieel bij Boels.

Boels, join our orange family

Een grote bouwplaats, een festivalterrein of het nieuwe terras in de tuin van je buurman; je hebt onze oranje machines vast wel eens gezien. Wij zijn Boels: één van de grootste verhuurbedrijven van Europa. Als familiebedrijf hechten we veel waarde aan persoonlijke betrokkenheid en een fijne werksfeer. Bij ons ben je geen nummer. We willen je leren kennen en helpen je te groeien. Want ondanks dat we zijn gegroeid tot een internationaal bedrijf, blijven we altijd een hechte oranje familie met een regionaal karakter. Waarin je gesteund wordt door een betrouwbaar familiebedrijf, de ruimte krijgt om te groeien, vernieuwen en vergroenen. Zolang je het maar oranje houdt natuurlijk.

Wat breng jij mee?

• MBO werk- en denkniveau.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een functie binnen customer service, commerciële binnendienst, administratie of klantcontact.
• Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.