Accountmanager Logistiek

Michael Page; Oud-Beijerland; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste werkdagen ma-vrij

Dagdiensten

25 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Personeelskortingen

Bedrijfsuitjes en borrels

2x per jaar een bonus

Job summary

Michael Page zoekt een accountmanager binnen de logistieke dienstverlening die klantorders beheert van begin tot eind en proactief klanten informeert over voortgang. Je werkt nauw samen met vervoerders en interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen en knelpunten op te lossen.

De rol vereist 2-3 jaar ervaring in customer service/logistiek, bij voorkeur in een 3PL-omgeving, met sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Qualifications

• 2-3 jaar ervaring in customer service of klantbeheer binnen de logistiek, warehousing, transport of supply chain.
• Ervaring binnen een 3PL locatie is een mooie pre.
• Communiceert makkelijk met klanten, vervoerders en collega's en onderhoudt professionele relaties.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en verliest details niet uit het oog.
• Is proactief, denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen en klanttevredenheid continu te verbeteren.
• Beheerst zowel Nederlands als Engels goed.

Responsibilities

• Beheren en verwerken van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en proactief informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
• Signaleeren van knelpunten binnen de supply chain en actief bijdragen aan praktische en klantgerichte oplossingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Proactief oplossingsgericht

Tools

CRM-systemen

Logistieke software

Job description

• Beheren en verwerken van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen proactief informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten binnen de supply chain en actief bijdragen aan praktische en klantgerichte oplossingen.

• Beheren en verwerken van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen proactief informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten binnen de supply chain en actief bijdragen aan praktische en klantgerichte oplossingen.

Werken voor een toporganisatie binnen de logistiek dienstverlening.Jij stapt graag in een coordinerende en klantgerichte accountmanager rol.

• 2-3 jaar ervaring in customer service of klantbeheer binnen de logistiek, warehousing, transport of supply chain.
• Ervaring binnen een 3PL locatie is een mooie pre.
• Communiceert makkelijk met klanten, vervoerders en collega's en weet relaties op een professionele manier te onderhouden.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en verliest ook onder druk de details niet uit het oog.
• Is proactief, denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen en klanttevredenheid continu te verbeteren.
• Beheerst zowel Nederlands als Engels goed en combineert een servicegerichte instelling met een hands-on mentaliteit.
• Je bent in bezit van eigen vervoer.

Een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in warehousing en distributie voor klanten binnen Retail en E-commerce (3PL). Met een sterke focus op service, samenwerking en efficiënte supply chain-oplossingen zorgt de organisatie ervoor dat goederenstromen soepel verlopen van opslag tot levering aan de eindklant.

• Vaste werkdagen ma-vrij, dagdiensten.
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantietoeslag.
• Goede pensioenregeling.
• Werken met korte lijnen binnen de afdeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Personeelskortingen.
• Bedrijfsuitjes en borrels.
• 2x per jaar een bonus.