Kennismanagement & Leren Adviseur voor Publieke KCC

GreenPepper; Arnhem; On-site; EUR 180,000 - 210,000; Part time

Job summary

Kadaster zoekt een Adviseur kennismanagement die de spil is in het opleidingsproces voor Kadaster-specifieke vakopleidingen binnen het operationele klantcontactcenter. Je verbindt opleiden, kennismanagement, kwaliteitsontwikkeling en de dagelijkse klantcontactpraktijk.

Je bewaakt het volledige traject — van vraagverkenning en ontwerp tot uitvoering, borging en evaluatie — en zorgt dat het voldoet aan geldende kwaliteitsstandaarden en transfer naar de praktijk als einddoel.

Qualifications

• Minimaal HBO-bacheloropleiding, bij voorkeur richting Onderwijskunde of Learning & Development.
• Minimaal 5 jaar ervaring met leren en ontwikkelen, opleidingscoördinatie en/of ontwerpprojecten.
• Ervaring met leren voor klantcontactmedewerkers binnen een publieke organisatie.
• Aantoonbare ervaring met vertalen van vakinhoud naar leerinterventies en transfer naar praktijk.

Responsibilities

• Coördineren en monitoren van opleidingstrajecten binnen het KCC.
• Inventariseren van leerbehoeften bij medewerkers en stakeholders afstemmen.
• Vertalen van ontwikkelingen naar vernieuwde of aangepaste opleidingen.
• Faciliteren van samenwerking tussen KCC, kennismanagement en management.
• Zorgen voor tijdige oplevering en naleving van kwaliteitsnormen.

Skills

Leren en ontwikkelen

Kennismanagement

Kwaliteitsontwikkeling

Stakeholdermanagement

Education

HBO-bacheloropleiding

Tools

Kennisbanken

E-learning

Blended learning

Job description

Kadaster zoekt een Adviseur kennismanagement die de spil is in het opleidingsproces voor Kadaster-specifieke vakopleidingen binnen het operationele klantcontactcenter. Je verbindt opleiden, kennismanagement, kwaliteitsontwikkeling en de dagelijkse klantcontactpraktijk.

Je bewaakt het volledige traject — van vraagverkenning en ontwerp tot uitvoering, borging en evaluatie — en zorgt dat het voldoet aan geldende kwaliteitsstandaarden en transfer naar de praktijk als einddoel.