KCC-medewerker - Daan

Jobster; Klein-Brabant; On-site; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op sport

Roetz-fiets

Phatfour

Leaseauto

Job summary

Jobster zoekt een servicegerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt optreedt voor huurders en belanghebbenden. Je behandelt vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken met nauwkeurige vastlegging en tijdige doorverwijzing naar betrokken afdelingen.

Je opereert in een dynamische woningcorporatiesector, werkt met Dynamics Empire en Tobias 365, en levert informatie en begeleiding aan bewoners om hun woonsituatie te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact binnen woningcorporatiesector.
• Ervaring met Dynamics Empire of Tobias 365 of bereid dit snel te leren.
• Accuraat vastleggen van gegevens.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden.
• Behandelen vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken.
• Meldingen verwerken, urgentie beoordelen en afdelingen inschakelen.
• Informatie aan bewoners informeren en begeleiden in hun woonsituatie.

Skills

Klantcontact

Teamspeler

Nauwkeurig

Systeemvaardig

Education

MBO 4

Tools

Dynamics Empire

Tobias 365

Job description

• Je zorgt ervoor dat contracten kloppen, afspraken worden nageleefd en processen soepel verlopen;
• Je bent analytisch sterk en weet precies waar de kansen en risico’s liggen;
• Jij haalt het maximale uit contracten en houdt daarbij altijd de kwaliteit en kosten in de gaten.

Wij zoeken jou!

• Jij houdt van structuur en overzicht;
• Je zorgt ervoor dat contracten kloppen, afspraken worden nageleefd en processen soepel verlopen;
• Je bent analytisch sterk en weet precies waar de kansen en risico’s liggen;
• Jij haalt het maximale uit contracten en houdt daarbij altijd de kwaliteit en kosten in de gaten.

Waar ga je werken?

Via Daan kom je te werken bij een vooruitstrevende woningcorporatie waar geen dag hetzelfde is! Je werkt in een dynamische omgeving met als doel: bewoners een prettige en veilige woonomgeving bieden. Daan staat voor een wereld vol leuke banen en gelooft in uitmuntend werkgeverschap. Wij zijn een frisse en snel groeiende organisatie die jou de ruimte biedt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden. Je handelt vragen af over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en andere woongerelateerde zaken. Je verwerkt meldingen, beoordeelt de urgentie en schakelt waar nodig andere afdelingen in. Daarnaast zorg je ervoor dat bewoners goed worden geïnformeerd en begeleid in hun woonsituatie.

Je werkt met de systemen Dynamics Empire en/of Tobias 365, waarin je alle klantcontacten registreert en opvolgt. Met jouw nauwkeurigheid zorg je ervoor dat informatie up-to-date en correct is, zodat huurders snel en effectief geholpen worden.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector;
• Je bent handig met systemen en hebt ervaring met Dynamics Empire, Tobias 365 of leert dit snel;
• Je werkt accuraat en zorgt voor een correcte vastlegging van gegevens;
• Je bent een echte teamspeler en houdt van een dynamische werkomgeving.

Wat kun je van ons verwachten?

Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3100 en € 4200 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

#Jobster