KCC-medewerker

Jobslim.nl; Breda; On-site; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen

Sportkorting

Roetz-fiets of Phatfour

Leaseauto

Job summary

Daan zoekt een servicegerichte kandidaat voor een dynamische rol bij een vooruitstrevende woningcorporatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, behandelt vragen over huurbetalingen en onderhoud en registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Je werkt met Dynamics Empire of Tobias 365 en schakelt tijdig andere afdelingen in. Je draagt bij aan heldere communicatie en een veilige woonsituatie voor bewoners.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector.
• Ervaring met Dynamics Empire en/ of Tobias 365, of bereid dit snel te leren.
• Accuraat vastleggen van gegevens.
• Teamplayer in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden.
• Verwerken van vragen over huurbetalingen, onderhoud en woongerelateerde zaken.
• Registreren en opvolgen van klantcontacten in de systemen.
• Informeren en begeleiden van huurders in hun woonsituatie.

Skills

Klantcontact ervaring

Nauwkeurigheid

Teamspeler

Analytisch vermogen

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Dynamics Empire

Tobias 365

Job description

Over de functie

Wij zoeken jou!

• Jij houdt van structuur en overzicht;
• Je zorgt ervoor dat contracten kloppen, afspraken worden nageleefd en processen soepel verlopen;
• Je bent analytisch sterk en weet precies waar de kansen en risico’s liggen;
• Jij haalt het maximale uit contracten en houdt daarbij altijd de kwaliteit en kosten in de gaten.

Waar ga je werken?

Via Daan kom je te werken bij een vooruitstrevende woningcorporatie waar geen dag hetzelfde is! Je werkt in een dynamische omgeving met als doel: bewoners een prettige en veilige woonomgeving bieden. Daan staat voor een wereld vol leuke banen en gelooft in uitmuntend werkgeverschap. Wij zijn een frisse en snel groeiende organisatie die jou de ruimte biedt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden. Je handelt vragen af over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en andere woongerelateerde zaken. Je verwerkt meldingen, beoordeelt de urgentie en schakelt waar nodig andere afdelingen in. Daarnaast zorg je ervoor dat bewoners goed worden geïnformeerd en begeleid in hun woonsituatie.
Je werkt met de systemen Dynamics Empire en/of Tobias 365, waarin je alle klantcontacten registreert en opvolgt. Met jouw nauwkeurigheid zorg je ervoor dat informatie up-to-date en correct is, zodat huurders snel en effectief geholpen worden.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector;
• Je bent handig met systemen en hebt ervaring met Dynamics Empire, Tobias 365 of leert dit snel;
• Je werkt accuraat en zorgt voor een correcte vastlegging van gegevens;
• Je bent een echte teamspeler en houdt van een dynamische werkomgeving.

Wat kun je van ons verwachten?

• Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen.
• Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour.
• Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon.
• Mogelijkheid tot een leaseauto.
• Je gaat tussen de € 3100 en € 4200 verdienen.
• Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.