Vacature KCC-medewerker in Breda | Daan

Daan BV; Breda; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trainingen en opleidingen op maat

Korting op sport

Roetz-fiets of Phatfour

Vast contactpersoon

Leaseauto

Work-life balans

Resumo da oferta

Daan BV zoekt een klantgerichte medewerker voor een dynamische woningcorporatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en belanghebbenden, behandelt vragen over huurbetalingen en onderhoud, en schakelt tijdig tussen afdelingen om processen soepel te laten verlopen.

Je werkt met Dynamics Empire en Tobias 365, registreert alle klantcontacten zorgvuldig en houdt bewoners goed geïnformeerd over hun woonsituatie.

Qualificações

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector.
• Ervaring met Dynamics Empire, Tobias 365 of bereid dit snel te leren.
• Accuraat vastleggen van gegevens.
• Teamspeler in een dynamische werkomgeving.

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden.
• Behandelen van vragen over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en woongerelateerde zaken.
• Verwerken van meldingen, beoordelen van urgentie en schakelen met andere afdelingen.
• Informeren en begeleiden van bewoners in hun woonsituatie.
• Registreren en opvolgen van klantcontacten in de systemen.

Conhecimentos

Structuur & overzicht

Analytisch denken

Klantcontact

Teamspeler

Formação académica

MBO-4 werk- en denkniveau

Ferramentas

Dynamics Empire

Tobias 365

Descrição da oferta de emprego

Wij zoeken jou!

• Jij houdt van structuur en overzicht;
• Je zorgt ervoor dat contracten kloppen, afspraken worden nageleefd en processen soepel verlopen;
• Je bent analytisch sterk en weet precies waar de kansen en risico’s liggen;
• Jij haalt het maximale uit contracten en houdt daarbij altijd de kwaliteit en kosten in de gaten.

Waar ga je werken?

Via Daan kom je te werken bij een vooruitstrevende woningcorporatie waar geen dag hetzelfde is! Je werkt in een dynamische omgeving met als doel: bewoners een prettige en veilige woonomgeving bieden. Daan staat voor een wereld vol leuke banen en gelooft in uitmuntend werkgeverschap. Wij zijn een frisse en snel groeiende organisatie die jou de ruimte biedt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en andere belanghebbenden. Je handelt vragen af over huurbetalingen, onderhoudsverzoeken en andere woongerelateerde zaken. Je verwerkt meldingen, beoordeelt de urgentie en schakelt waar nodig andere afdelingen in. Daarnaast zorg je ervoor dat bewoners goed worden geïnformeerd en begeleid in hun woonsituatie.
Je werkt met de systemen Dynamics Empire en/of Tobias 365, waarin je alle klantcontacten registreert en opvolgt. Met jouw nauwkeurigheid zorg je ervoor dat informatie up-to-date en correct is, zodat huurders snel en effectief geholpen worden.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact binnen de woningcorporatiesector;
• Je bent handig met systemen en hebt ervaring met Dynamics Empire, Tobias 365 of leert dit snel;
• Je werkt accuraat en zorgt voor een correcte vastlegging van gegevens;
• Je bent een echte teamspeler en houdt van een dynamische werkomgeving.

Wat kun je van ons verwachten?

• Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen.
• Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour.
• Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon.
• Mogelijkheid tot een leaseauto.
• Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.