Kassa & Service Specialist – Training, Bonus & Teamvrijheid

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Zoetermeer; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Training en buddy-begeleiding

Gezellig team en verantwoordelijkheid

Goede salaris en bonussen

Job summary

MediaMarkt Zoetermeer zoekt een gastheer/gastvrouw die dagelijks klantwensen overtreft en met een glimlach helpt bij afrekenen en service. Je signaleert aanvullende behoeften en draagt bij aan aftersales, reparatie en online afhalen.

Je werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel, levert nauwkeurige kassabijdragen en zorgt voor een prettige klantbeleving. Trainingen en buddy-begeleiding staan klaar.

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je voelt je thuis als gastheer/gastvrouw en zorgt dat elke klant zich welkom voelt.
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig werken.
• Je bent 13-32 uur of 38 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Optimale en maximale klanttevredenheid elke dag.
• Signaleer aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten of reparaties.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Oplossingen bieden op gebied van customer care, retourneren en online afhalen.
• Prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Skills

Gastheer/gastvrouw

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Teamwork

Flexibel inzetbaar

Job description

MediaMarkt Zoetermeer zoekt een gastheer/gastvrouw die dagelijks klantwensen overtreft en met een glimlach helpt bij afrekenen en service. Je signaleert aanvullende behoeften en draagt bij aan aftersales, reparatie en online afhalen.

Je werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel, levert nauwkeurige kassabijdragen en zorgt voor een prettige klantbeleving. Trainingen en buddy-begeleiding staan klaar.