Kassa & Service Specialist – Klantgericht & Teamspeler

MediaMarkt Benelux; Roermond; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

20% korting op MediaMarkt aankopen

Bonusregeling

Pensioenopbouw

25 betaalde vakantiedagen

Leuke events en GoodHabitz

Job summary

MediaMarkt Roermond zoekt een klantgerichte kassamedewerker die samen met een hecht team zorgt voor een uitstekende winkelervaring. Je helpt klanten bij het afrekenen en biedt maatwerkoplossingen, met aandacht voor aftersales, online bestellingen en service.

Je werkt nauw samen met collega’s om een soepele geld- en goederenstroom te waarborgen en de klant centraal te stellen. Er ligt nadruk op plezier, energie en groei in de winkelteam.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en klantvriendelijkheid.
• Klanttevredenheid centraal in het werk.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Samenwerken, maar ook zelfstandig sterk.

Responsibilities

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag.
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen.
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Skills

Gastvrij

Stressbestendig

Teamplayer

Klantgericht

Job description

MediaMarkt Roermond zoekt een klantgerichte kassamedewerker die samen met een hecht team zorgt voor een uitstekende winkelervaring. Je helpt klanten bij het afrekenen en biedt maatwerkoplossingen, met aandacht voor aftersales, online bestellingen en service.

Je werkt nauw samen met collega’s om een soepele geld- en goederenstroom te waarborgen en de klant centraal te stellen. Er ligt nadruk op plezier, energie en groei in de winkelteam.