Junior Servicedesk Medewerker SAP Cloud (Hypercare)

Amsterdam UMC; Amsterdam; Hybrid; EUR 2,447,000 - 2,700,000; Part time

Benefits offered by this job

flexibele bijbaan naast studie

Nul-urencontract bij Amsterdam UMC

ABP pensioen (70% premie)

Job summary

Amsterdam UMC zoekt een student servicemedewerker voor de Hypercare Servicedesk die tijdelijk medewerkers ondersteunt bij de ingebruikname van SAP Cloud binnen het 1ERP-project. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen rond inkoop- en logistieke processen en SAP Cloud.

Je registreert en beoordeelt meldingen, lost waar mogelijk 1e-lijnsvragen op en zet andere meldingen door naar teams. Vanaf november 2026 ben je beschikbaar voor het inwerktraject en vanaf januari 2027 inzetbaar tijdens de

Qualifications

• Je bent communicatief vaardig, luistert goed en vraagt door wanneer informatie ontbreekt.
• Je pakt nieuwe informatie snel op en denkt zelfstandig na over mogelijke oplossingen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met vragen, verzoeken of incidenten rondom inkoop- en logistieke processen en SAP Cloud.
• Je registreert meldingen, beoordeelt ze en lost waar mogelijk eerstelijnsvragen op.
• Je volgt meldingen actief op en informeert over voortgang.
• Je werkt samen met verschillende teams en denkt proactief mee over vervolgstappen.

Skills

Communicatief vaardig

Actief luisteren

Analytisch denken

Teamwork

Beschikbaarheid 16+ uren/wk

Education

MBO/HBO/WO-opleiding

Tools

SAP (basiskennis niet vereist)

Job description

Amsterdam UMC zoekt een student servicemedewerker voor de Hypercare Servicedesk die tijdelijk medewerkers ondersteunt bij de ingebruikname van SAP Cloud binnen het 1ERP-project. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen rond inkoop- en logistieke processen en SAP Cloud.

Je registreert en beoordeelt meldingen, lost waar mogelijk 1e-lijnsvragen op en zet andere meldingen door naar teams. Vanaf november 2026 ben je beschikbaar voor het inwerktraject en vanaf januari 2027 inzetbaar tijdens de