Junior satcom beheerder sgs zoutkamp (zzp - freelance)

Ministerie van Defensie; Zoutkamp; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Junior Satcom Beheerder voor het beheren en ondersteunen van satellietcommunicatie systemen. De functie biedt verambtelijksingsoptie na 1 jaar, met hybride werken mogelijk tot maximaal 1 dag per week vanuit huis.

De kandidaat heeft een MBO-opleiding elektronica/mechatronica/ICT of netwerkbeheer en ervaring met klantenondersteuning en technische middelen. Geschikte kandidaten zijn communicatief vaardig en kunnen storingen behandelen.

Qualifications

• Kandidaat heeft ervaring met ondersteuning/klantbeheer/servicedesk-werk.
• Kandidaat heeft affiniteit met techniek (ICT of radiotechniek).
• Kandidaat is Nederlands taalvaardig.
• Kandidaat heeft ervaring met ondersteunen aan klanten.
• Kandidaat heeft ervaring met beheren en installeren van technische middelen.

Responsibilities

• Back office functionaliteit verzorgen en beheren.
• Gebruikers ondersteunen en instrueren.
• Applicaties en systemen beheren, installeren en inrichten.
• Voorstellen doen over inrichting en wijzigingen aan applicaties.

Skills

Klantenservice

Servicedesk

Technische affiniteit

Klantbeheer

Education

MBO opleiding richting elektronica/mechatronica/ICT/netwerkbeheer

Job description

Opdrachtomschrijving

Inhuur Junior Satcom Beheerder (3 FTE) met optie tot verambtelijking na 1 jaar.

• Verrichten van ICT werkzaamheden t.a.v. meer complexe dan wel meerdere systemen en/of applicaties, door:

• Verzorgen back office functionaliteit;
• Ondersteunen en instrueren van gebruikers;
• Beheren applicaties en systemen;
• Installatie en inrichting van applicaties en systemen;
• Voorstellen over de inrichting en werking van de applicaties en technische wijzigingen aanbrengen;
• Gebruikershandleidingen opstellen en bijhouden;
• Onregelmatigheden signaleren t.a.v. systeemgebruik en hardwarestoringen oplossen en/of laten verhelpen;
• Operationele beheertaken verrichten;
• Intermediair tussen gebruikers en automatiseringsdeskundigen/leveranciers (informatie)beveiliging verzorgen.

• Specialistisch-technische voorbereidende werkzaamheden uitvoeren, door:

• Controles en inspecties uitvoeren;
• Specialistisch-technische reparatie- en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren;
• Onderhoud en het (laten) oplossen van storingen door derden geleverde diensten;
• (Storings)meldingen en klachten onderzoeken en behandelen;
• Bijzonderheden signaleren en aanpassingen voorstellen;
• (Onderdelen van) onderhoudsplannen opstellen, hiervoor (technische) ontwerpen, tekeningen, bestekken e.d. opstellen;
• Gebruikers informeren over gebruik van apparatuur en (technische) installaties;
• Administratie over (afgehandelde) storingen bijhouden.

• Beheert toegewezen middelen, door:

• Het uitgeven en administratief opboeken van middelen;
• Het op locatie invoeren van (crypto)sleutels;
• Het toezien op juist gebruik en opslag en vernietiging van uitgegeven materiaal;
• Het periodiek uitvoeren van controles.

Achtergrond opdracht

Het satelliet grond station (SGS) in Zoutkamp heeft behoefte aan versterking van jr beheerders satcom. LET OP: Dit betreft een verambtelijksingsaanvraag.

Eisen

• Kandidaat heeft ervaring met ondersteuning/klantbeheer/servicedesk-werk/supportmedewerker.
• Kandidaat heeft affiniteit met techniek (ICT of radiotechniek).
• Kandidaat is Nederlands taalvaardig.
• Kandidaat heeft ervaring met ondersteunen aan klanten.
• Kandidaat heeft ervaring met beheren en installeren van technische middelen.
• Kandidaat heeft een MBO opleiding afgerond (richting: elektronica, mechatronica, ICT of netwerkbeheer).

Hybride:Thuiswerken max 1 dag per week