Junior IT Support Medewerker Kassasystemen

Evers Kassasystemen bv; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 32,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Evers Kassasystemen bv zoekt een communicatief vaardige en klantgerichte technisch/IT support medewerker. Je ondersteunt klanten met functionele en technische vragen over betaal- en kassasystemen en werkt samen met collega’s voor een optimale klantervaring.

Je bent gewend om in een dynamische omgeving te werken, beheert klantdossiers en adviseert over onderhoudscontracten. Standplaats is ’s-Hertogenbosch en er zijn mogelijkheden voor opleidingen en doorontwikkeling binnen het bedrijf.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en goede communicatie in het Nederlands.
• MBO ICT-niveau door opleiding of werkervaring.
• Ervaring op ICT-servicedesk/helpdesk is een pré.
• Stresbestendige houding en precisie in drukke periodes.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen met functionele en technische kassasystemen.
• Remote diagnose en oplossen van storingen bij klanten.
• Pre-installatie en uitrol van handhelds en systemen bij klanten.
• Registreren van klantdossiers en voorstellen van onderhoudscontracten.
• Samenwerken met sales en buitendienst bij escalaties.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Klantenservice

Education

MBO ICT (niveau drie of vier)

Job description

Evers Kassasystemen bv zoekt een communicatief vaardige en klantgerichte technisch/IT support medewerker. Je ondersteunt klanten met functionele en technische vragen over betaal- en kassasystemen en werkt samen met collega’s voor een optimale klantervaring.

Je bent gewend om in een dynamische omgeving te werken, beheert klantdossiers en adviseert over onderhoudscontracten. Standplaats is ’s-Hertogenbosch en er zijn mogelijkheden voor opleidingen en doorontwikkeling binnen het bedrijf.