Junior IT Service Manager — Hybrid Work & Growth

Holland Casino; Netherlands; Hybrid; EUR 48,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Loopbaanbudget

Ontwikkelmogelijkheden

Pensioenregeling

Job summary

Holland Casino zoekt een Junior Servicemanager IT met drie tot vijf jaar ervaring om IT-dienstverlening te verbeteren en afspraken te bewaken. Je werkt samen met ervaren servicemanagers en zorgt dat verbeteracties daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je combineert structuur met daadkracht en bewaakt kwaliteit, beschikbaarheid en prestaties van IT-diensten. Het werkt in een hybride model met ruimte voor professionele groei en ontwikkeling binnen IT Servicemanagement.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• 3–5 jaar relevante IT-omgeving ervaring.
• Ervaring met operationele IT-dienstverlening en IT-support.
• Affiniteit met IT-Servicemanagement en ITIL-processen.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met stakeholdermanagement en afstemming met interne/externe partijen.
• Analytisch vermogen en ervaring met rapportages.

Responsibilities

• Regie voeren op operationele IT-dienstverlening en continuïteit van bedrijfskritische IT-services.
• Operationele regie op leveranciers en bewaken van serviceafspraken.
• Bewaken van openstaande acties en risico’s en zorgen voor tijdige opvolging.
• Aanspreekpunt voor leveranciers en interne stakeholders.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Organisatorische vaardigheden

Stakeholdermanagement

Resultaatgericht werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Holland Casino zoekt een Junior Servicemanager IT met drie tot vijf jaar ervaring om IT-dienstverlening te verbeteren en afspraken te bewaken. Je werkt samen met ervaren servicemanagers en zorgt dat verbeteracties daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Je combineert structuur met daadkracht en bewaakt kwaliteit, beschikbaarheid en prestaties van IT-diensten. Het werkt in een hybride model met ruimte voor professionele groei en ontwikkeling binnen IT Servicemanagement.