Junior ICT medewerker

Eclicker; Netherlands; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Fietsplan

Reiskostenvergoeding

Storingsdiensttoeslag

Kerstpakket

Bedrijfsfeesten

Certificeringen

Doorgroeimogelijkheden

Ontwikkeling

Nieuwe technologieën

Gedreven team

Job summary

eClicker zoekt een technisch aanspreekpunt voor consumentenklanten. Je biedt ICT-ondersteuning met klantgericht handelen en kunt waar nodig thuisbezoeken afleggen of reparaties uitvoeren. Je werkt mee aan projecten en ontwikkelt jezelf voortdurend in een informele, collegiale omgeving.

De functie vereist een ICT-dopleiding op MBO-niveau, uitstekende communicatieve vaardigheden en bereidheid tot storingsdiensten tot 22:00 uur. Thuiswerk is mogelijk in overleg en een rijbewijs B is gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde ICT-opleiding (MBO 3 of 4)
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• In staat om storingsdiensten op te vangen tot 22:00 uur op werkdagen
• Beschikking (of bezig met) rijbewijs B

Responsibilities

• Je bent het technische aanspreekpunt voor consumentenklanten en lost ICT‑problemen op.
• Je biedt een luisterend oor en zorgt voor een glimlach bij de klant.
• Lukt het niet op afstand, dan ga je langs bij de klant thuis voor support.
• Je werkt ook in de technische dienst aan reparaties of het klaarmaken van nieuwe systemen.

Skills

Klantgerichtheid

ICT‑opleiding (MBO 3/4)

Communicatieve vaardigheden

Prioriteiten inschatten

Technische kennis Windows/MacOS/Netz

Projectmatig werken

Flexibele/representatieve houding

Storingsdiensten tot 22:00

Leergierigheid

Rijbewijs B

Education

MBO 3/4 ICT

Job description

Samen met jouw collega’s ben jij het technische aanspreekpunt voor onze consumentenklanten. Je lost niet alleen hun technische problemen op, maar je biedt ook een luisterend oor en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. De meeste uitdagingen van klanten kunnen we afstand oplossen. Mocht dit niet lukken op afstand, dan ga je naar de klant thuis om te helpen. Daarnaast ben je ook te vinden in onze technische dienst voor het uitvoeren van reparaties of het klaarmaken van nieuwe systemen. Met jouw hulp voelen onze klanten zich nooit alleen met hun ICT-uitdagingen.

Wij zijn eClicker

Een vooruitstrevend bedrijf met een gedreven, ervaren en hecht team. Onze focus ligt op het leveren van kwalitatieve en maatwerk ICT-oplossingen aan onze klanten binnen het MKB. Daarnaast bieden we ook ICT ondersteuning aan particulieren. We zorgen voor een prettige en informele werkomgeving waarin jij de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Een afwisselende en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Wij vinden een informele en prettige werksfeer belangrijk. Iedere vrijdag staat er daarom ook een gezamenlijk lunchmoment op de agenda.

• Je hebt een passie voor ICT en hebt een klantgerichte instelling
• Een afgeronde opleiding in de ICT (MBO 3 of 4)
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent in staat om prioriteiten goed in te schatten
• Technische kennis van Windows, MacOS en netwerken
• Je werk graag mee in projecten
• Je hebt een flexibele en representatieve werkhouding
• Staat open het opvangen van storingsdiensten i.s.m jouw collega’s tot 22:00 uur op werkdagen
• Bereidheid om te leren en jezelf te blijven ontwikkelen
• Beschikking (of bezig met) rijbewijs B

Wat bieden we jou?

• Salaris o.b.v. kennis en ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioensregeling, fietsplan, reiskostenvergoeding, vaste toeslag voor storingsdiensten, kerstpakket en bedrijfsfeesten
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Diverse certificerings- en trainingsmogelijkheden
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling
• De kans om te werken met de nieuwste technologieën
• Een team van gedreven collega’s die net zo enthousiast zijn over IT als jij
• Flexibiliteit, vrijheid en verantwoordelijkheid
• Ruimte om invulling te geven aan jouw creativiteit
• De beschikking over een laptop van de zaak
• Thuiswerk mogelijkheden in overleg

Heb je vragen? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Aukje Amijs via telefoonnummer 0478-700550.